(吉隆坡27日讯) 一名女顾客日前在超市购买津贴食用油时,虽已透过食用油补贴计划(eCOSS)应用程式完成扫描验证,但因店员怀疑她可能借用他人手机购买补贴食油,而要求她出示大马卡核实身份,结果令女顾客当场情绪激动,并拍摄事发经过上传网络;未料不少网民则力挺店员,认为对方只是尽责把关,防止政府补贴遭滥用。
根据社交媒体上流传的一段逾3分钟影片可见,女子质疑既然已通过eCOSS应用程式完成扫描验证,就不应再被要求出示大马卡,并认为店员怀疑她是外籍人士借用他人手机进行扫描的说法毫无根据。
女子在现场多次高声斥责店员,要求对方解释为何仍要她出示大马卡,坚称自己已完成注册及扫描程序,不应再被怀疑身份,并认为店员一再索取大马卡的行为,让她感到被冒犯与不被尊重。
女子强调,她并非偷窃,也已完成eCOSS验证,因此不断逼问店员原因,并要求超市经理到场处理。
随后,女子向经理解释,自己过去到同一连锁超市的其他分店购买津贴食用油时,从未被要求出示大马卡,因此不理解为何此次会被要求核实身份,并表示申请eCOSS资格并不容易。
随著影片在网上流传,不少网民留言力挺店员,认为对方只是认真履行职责,确保政府津贴不会遭滥用,也避免补贴食用油流入不符合资格人士手中。
“她这样做是因为不想让补贴食油落入外籍人士手中,只是看一下确认而已。事情好好解决就好了,根本不用录影再放上网。我觉得这种员工很好,很有责任感,不希望政府补贴落入不该拿的人手里。”
“我支持那位收银员,很有责任感。”
“应该是之前发生过类似事件,所以才会这样做。这位员工很好,能够预防补贴遭滥用。”
另一方面,也有部分网民认为,女子若对店员做法有所不满,应透过店家反映或投诉,而非拍摄影片并上传社交媒体,令事件进一步发酵。
要看最快最熱資訊,請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.