原定在西安某广场举办的周星驰粉丝见面会临时取消，此举遭到许多影迷的不满，据网友上传的视频来看，保安和粉丝们起冲突，场面十分混乱。随后，电影《美人鱼》官方微博对此事作出解释，称是因为现场人数过多担心踩踏事件，为大家的安全考虑，并深表遗憾。
周星驰西安见面会被临时取消遭到众粉丝不满，2日晚，《美人鱼》官方微博对此事作出解释，电影《美人鱼》西安发布会原定万达广场中庭举办，临时接到有关部门通知：因现场人数过多，易出现拥挤踩踏事件，出于对现场观众的安全考虑，取消电影《美人鱼》西安万达广场中庭发布会活动。对此，我们深表遗憾，给媒体、粉丝及观众造成的不便，我们深表歉意。”
随后，周星驰方面工作人员陈震宇转发该微博，并无奈地称：“知道大家很远过来见不到星爷，但星爷也特意从北京过来见不到大家（被临时通知）。”网友也表示理解，写道：“出于对星爷的尊重，我们绝对的原谅和支持，不过以后这种事还是早一些告知，毕竟这么冷的天，粉丝病了也不好，最后理解万岁！”陈震宇再次耐心解释并表示感谢，称：“能早一些我就不会说临时了，谢谢支持！”
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