（上海11日讯）阿里巴巴董事局主席马云称，未来60%至80%的零售全应该是“新零售”，电商不改革就不会有前途！
周六是“双十一”购物狂欢节，马云接受央视财经专访时表示，新零售是线上线下的结合，人、货、仓、配的结合，电商在前面10年发展得非常快。但他觉得电商就像空军，必须要有地面配合，如果电商发展很好，实体商场发展不是很好，对大家都不好。他认为，虚和实之间的结合，线上和线下的结合可能是未来。
另外，怎么把消费者、货、配送，供应链、供给侧改革结合起来，这个他称之为新零售，新的一种零售方法。
马云说：“三、五年内纯线上发展依旧会保持高速增长，但是要问两个问题，一个是5年以后怎么办。另外一个，你自己增长了，但是你同行业中，线下零售垮下去了，或者没做好。”他认为，这不是一个电商应该做的事情。
他强调，阿里巴巴希望变成社会创新的一个发动机，希望透过技术、理念、人才、资源，去促进整个商业社会的发展。阿里现在跟苏宁、银泰、百联的合作，就是希望能够带动线下，透过技术、数据、创新方法，跟实体的优势结合起来。
马云指出，未来60%、70%、80%的零售全应该是新零售，传统零售不透过技术、不通过数据、不透过创新、不透过拉近对消费者和供给侧的重新改革，他觉得没有前途，线上同样一样，也不会有前途的。
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