中国广州一名女子日前到一家高级餐厅用餐时，不慎遭玻璃杯的碎片割伤舌头，伤口约1厘米。她之后要求店家道歉及赔偿100万元人民币（约59万令吉），惟对方要求她出示医生证明等资料。双方事后协商不果，女子遂向当地消委会投诉。
据报导，这名女子和朋友周三（25日）到一家评分较高的餐厅用餐，岂料在喝饮料时闻到血腥味，才发现自己不慎饮下玻璃碎片，舌头被割伤流血不止。她及后检查了装载饮料的玻璃杯，发现杯口缺角，与吸入的玻璃碎片完全吻合，长约4毫米。
“当时感觉嘴巴有血腥味，吐出来发现竟是个玻璃碎片，如果吞下去了肚子、或者是小孩子划伤怎么办？”
女子事后批评餐厅的态度敷衍，“我不要那种无所谓的道歉”，希望管理层亲口或以书面形式道歉，并认为餐厅应该整改。为保护自己的权益，她保留当时饮用的玻璃杯及玻璃碎片。餐厅却批评女子未有积极协商，反而提出过分的要求。
据餐厅一位工作人员表示，事情发生的时候，已经第一时间协助女子，及时送她去医院。餐厅所属公司的一位负责人随后也通过电话回应，“餐厅一直积极处理事件，但事主不太配合。”
餐厅所属公司的执行董事表示，该公司需了解杯子为何会碎裂，又强调在上菜前杯子是完好无缺的；另要求女子提供医生证明。该董事续指，女子要求餐厅结业及巨额赔偿等要求“极不合理”。然而，目前事件发展未有定论。
