（广东27日讯）中国深圳一名男子微信被封号影响做生意，多次申诉无果从腾讯用户接待中心大楼坠楼身亡。事后，家属声称接到腾讯15万元人民币（约9万令吉）赔偿，要求不追究事件。
综合报导，深圳市民唐仁（化名）表示，21岁的弟弟因微信被封号，导致其店面无法正常收款，15日前往腾讯用户接待中心申诉，想弄明白为何帐号被封。
唐仁称，弟弟不满先前透过线上申诉，一直都是机器人自动回复，去了腾讯又找不到人，“想不开了就跳了。”
腾讯公关证实此案，指15日下午5时53分，位于深圳市南山区科技园的嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件，大厦保安发现后立即报警，坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后，警方第一时间出警现场取证并展开调查。当天非工作日，租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务，腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。
唐仁表示，事发后腾讯认为事情与公司无关，在经过4次调解后，双方签订承诺书，表示出于“人道主义”赔偿15万元，要求不再追究。
惟，随后他在弟弟手机中发现了一些视频，认为此事或还没有完全还原真相。目前，视频已提交于警方，正在等待回复，至于视频的内容，他表示不便向媒体透露。
另外，腾讯公关人员表示，坠楼者的社交账号于本月12日被人举报色情骚扰，平台根据用户举报证据和网络平台管理规范，予以72小时短期封号，于8月15日到期后用户即可自助解封，该信息在登录页面已有明确提示。
腾讯方面已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认，坠楼者系属于自杀。
