（新加坡21日讯）八旬老翁申诉，洗一次脸竟要价4445新元（约1万3335令吉），收费太离谱。美容院负责人出示电眼画面澄清，替顾客祛除220个油泡，已提前告知费用。
这起事件发生在新加坡淡滨尼的一间美容院。叶姓事主（87岁）是本月17日，上午10时前去做祛除油泡的脸部疗程。
他受访时称，第一次去洗脸，宣传单写著38新元（约114令吉）洗脸服务，进店询问并进行疗程后，结账时才发现花费4445新元。
叶先生表示，他当时没带那么多现金，用NETS转账了2000新元（约6000令吉），之后再去银行提款。
“儿子收到联名户头的转账提醒，打电话问我，才得知我在美容院花费4445新元，价钱离谱。”
叶先生的外孙何先生（30岁，活动策划）表示，几次向美容院要求收据不果，昨早到美容院与店员理论，不料双方起争执。
“一次性洗脸怎么可能4000多新元，不过我也听说有其他几人在该店消费两三千新元。”
何先生说，其外公付了2000新元，去银行再取3000新元（约9000令吉）想交付馀额时，称有两名美容院店员陪同他去取钱。
“银行柜台服务员见状觉得很奇怪，又查询到外公在5分钟前已有2000新元转账，因此警惕阿公不要上当受骗。”
美容院店主黄女士（40岁）表示，店员没有陪同叶先生去领钱，对方独自离开前往银行后，回来就与店员对质，随后愤然离去，也不愿意支付馀款。
她解释，叶先生是在了解并同意价格的情况下消费。叶先生当天早上进店要求洗脚，并咨询如何祛除脖子和脸上的肉粒疙瘩，店员并没有拉客。
她透露，电眼画面清楚拍下，店员明确告诉叶先生，祛除一粒油泡20新元（约60令吉）。
“叶先生得知后才开始护理项目，疗程可以随时停止。过程中，店员也一个个点算油泡给叶先生听。”
黄女士表示，双方是达成共同协议下进行服务的，公司表示一切将按司法程序处理。
美容院经理表示，老翁一共祛除了220个油泡，加上洗脸费用158新元（约474令吉），共消费4558新元（约1万3674令吉），但当天只支付2000新元，因此没给收据。针对收费，双方说法不一。
三度访美容院惊动警方
八旬老翁与家人三度走访美容院，昨早惊动警方。
叶先生上周四做完脸部疗程后，上周五（18日）和昨天再度同家人前去美容院，想讨个说法以及拿收据。
叶先生昨日上午10时多与家人重返该店，等待经理到场后，双方大声争执，最后有人报警处理，引起众人围观。
美容院经理说，叶先生上周五与一名亲友到场，当时店很多顾客，希望能稍后处理，但叶先生不到5分钟就离开了。
美容店店员称，老翁在疗程中曾询问有没有提供“特别服务”。
不过，叶先生受访时否认问过这样的问题，并表示他昨天第一次听到她们这么说。
外孙何先生则说：“阿公都87岁了，难以相信他会有这样的请求。”
