(新加坡31日讯) 新加坡通关系统发生故障，海陆空关卡出现拥堵情况，人龙甚至多达百人。
《新明日报》报导，这起事故于今早10时许发生，热心读者郑先生（72岁）透露，他与太太在樟宜机场第三搭客大厦准备送小姨子上飞机，不料系统却发生故障，工作人员只能个别协助乘客，手动式办理出境手续。
“进度缓慢，现场有超过百人排队，过后听闻全部4个搭客大厦都出现问题，让很多乘客担心是否会耽误行程。”
郑先生透露，小姨子的航班是中午12时10分，他们早上10时许就抵达，孰料系统在10时40分就开始故障，导致现场大排长龙。
“我们较早抵达，大约11时15分就完成手续，后来者就大排长龙。”
他说，现场至少有超过百人在排队，由于需要依靠人手来协助登记和辨别身份，进度比较缓慢。
新加坡移民与关卡局今午12时03分在面子书贴文，指部分关卡的通关系统出现故障，之后再更新说是间歇性迟缓的情况，并已著手处理通关程序，预计旅客通关将延误，希望乘客能理解和保持耐心。
此外，当局也建议旅客推行非必要的行程，并为此次的事故所造成的不便道歉，希望旅客理解并保持耐心，当局会在脸书主页通报最新消息。
除了机场之外，兀兰和大士关卡也因为通关系统出现故障，同样导致长长的车龙。据了解，渡轮中心通关系统也有问题，无法通过自动通关系统出入境。
机场广播通知乘客 避开自动通关系统
机场通过广播通知乘客避开自动通关系统。
郑先生指出，有职员事后透露，除了第三搭客大厦，其他3个搭客大厦也出现同样问题。“我上午11时50分离开时，问题还未解决。”
该报记者抵达第三搭客大厦时，离境大厅的关卡柜台前出现人潮，一路延伸两条人龙，长达数十公尺。
据观察，机场职员、警员都到场协助。
另外，机场也通过广播，通知乘客到柜台找移民与关卡人员办理手续。换言之，相信发生故障的或是自动通关系统。
此外，也有机场职员在队伍中呼喊，让即将起飞航班的乘客优先通关。
原定乘搭下午2时航班前往印尼棉兰的张太太与家人在队伍中排了10多分钟，估计还要一段时间才能通关。
“到了才知道出现这样的情况，原本打算去吃午餐，看来是来不及了。”
关卡大塞车 骑士花逾一小时通关
兀兰关卡和大士关卡同样大塞车，有骑士花逾一个半小时通关。
多名骑士在各大新柔关卡分享站发布贴文，称他们从早上约10时30分就抵达关卡，直到中午12时才通关。
根据网民申诉，他们卡在车龙中一动不动，有人甚至需要拨电给公司，说会迟到。
根据One Motoring网站上的画面显示，截至中午1时11分，柔佛长堤和第二通道往来马新的两个方向都出现车龙，拥堵情况并没有舒缓。
