（威尔斯11日讯）英国威尔斯一名任职报案专线接线员的25岁女子上班期间接到一宗车祸通报，未料死者竟是自己19岁的弟弟，导致她严重创伤无法工作，最后决定离职。
综合外媒报导，住在威尔斯的艾比是一名报案专线接线员，在2023年6月上班时接到一起车祸肇事逃逸的报案，一名19岁男子被车撞倒当场死亡，并陈尸在街上。
她接到电话时心生不好的预感，早在2小时前曾经接到19岁弟弟乔书亚的简讯，告诉她要准备走回家，结果多次打电话过去都无人接听。
她决定提早下班回家查看，但却遇到警方上门告知乔书亚被撞死，而他就是艾比接到那通电话里的受害者。
她崩溃表示，“我这辈子从未像那样尖叫，因为我知道那是弟弟，我只需要有人确认身份，但接到电话的那一刻我就知道了”。
虽然公司有为她提供心理协助，但在失去弟弟8个月后，她仍决定离职。
她坦言，自己还困在弟弟去世的时间里，并称“我患上‘创伤后压力症候群’（PTSD），我担心类似的事情会再次发生”。
而至今仍未查出撞死乔书亚的肇事司机身份。
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