“你想当KFC的工人吗?”
据说这是一名母亲调侃孩子的话,因为她虽劝告孩子用餐后“把垃圾放在桌上就好,等下会有工人来收拾”,孩子还是径直把用过的纸巾丢进了垃圾桶。这则经由网民分享而登上报章,成为社会新闻的事件,引发公众的关注与讨论。
在快餐店或小贩中心用餐后,须自行清理桌面的做法在国外行之有年。邻国新加坡也在今年1月1日立法,强制规定食客用餐后必须归还餐具托盘,清理桌面。近年来,我国的一些快餐店虽然也吁请顾客自行清理桌面,但始终未成风气。
有著跟上述新闻中的妈妈一样想法,认为“我是来接受服务的消费者,餐桌的清理工作当由服务员来做”的人并不少,也有人认为顾客自行清理餐桌,将成为企业减缩员工的理由,导致更多人没有工作。为此,我们常可在购物中心的停车场,看到四处散落的购物手推车;在公共厕所,看到散落满地的垃圾,沾满污渍的马桶……
拒绝清理餐桌,就地丢下手推车,在公共厕所留下污渍等,都是小事,却突显了一个人的责任感与公德心,而这许许多多的个人加起来,就等于一个社区一个社会,彰显的是一个国家的公民素养,影响整个社会的生活品质、环境品质,为此才会有“从公共厕所即可看出一个国家的公民素质”的说法。日本的厕所文化能享誉全球,不单是靠清洁工人,而是每个使用者协力照顾,共同维护的成果。
这样的成果都是由“不给别人带来麻烦”的念头,从一个个看似简单的小举动开始的。只有当大家都意识到每个人对公共空间都负有责任,体会到“给别人方便,等于给自己方便”,才能维持公共空间的品质。“给别人方便”,又怎会“等于给自己方便”呢?以公厕的使用为例。如果我们每个人都想著“给别人方便”,使用时注意照顾卫生,让接下来的使用者都因为厕所看起来很乾净,而不好意思把它弄脏,到了哪天我们再用厕所时,它还能像当初一样乾净,不就是等于“给自己方便”了吗?
反之,我们都只管自己方便,不理会别人方不方便,情况只会越来越糟,到了最后谁都不方便。换作其它公共空间也一样,如果每个人都想著:又不是我一个人在弄脏,多我一个不算多;就我一人照顾有何用,少我一个不算少,我们将很难享有更好的公共空间。
改变思维不易
快餐店的工人负责维持卫生,但不是帮忙处理我们制造的垃圾。“母亲阻止孩子清理餐桌垃圾”这件事会引起关注,引发议论,表示觉醒的人已经不少。要改变思维与习惯并不容易,指责与嘲讽无法解决问题,冀望这次的舆论能引发更多的反思,更多的觉醒,激发更多的行动力。当愿意改变,主动这么做的人越来越多,剩下的小部分人哪怕再不认同,也会因为感受到社会的潜规则,而有所约束。
更重要的是不忘给将负责形塑国家未来文化的新生代正确的引导。这一点需靠大人以身作则,从家庭教育做起。用餐后自行清理桌面垃圾,把购物车归回原位,照顾公共厕所的卫生等,都是日常生活中重要的教育机会。据我所知,不少学校也已实施自行归还餐具行动,规定学生在食堂用餐后,把碗盘放到指定的位置,这都是贯彻公民教育,培养学生责任感的良机。
道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。如果我们期望未来能拥有更乾净、舒适的马来西亚,就必须有所行动,不再认为“自行清理桌面垃圾”,“把购物车归还原位”这等事情无关痛痒,事不关己。
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