公信力在《现代汉语词典》中的解释是：使公众信任的力量。简单而言，公信力就是一种很正面的无形力量，它在检定一些人和事的时候，能给到人民信赖的信心。
公信力属于政治伦理范畴的一种概念，它是人民与生俱来的一种辨别系统，虽然无形、无相且很抽像，惟它却切切实实，在人民辨别一些人物和事情的时候，发挥了鉴定某个人和事，是否值得信赖的辅助作用。
公信力，英文词汇为Accountability，其意指为某一件事进行报告、解释和辩护的责任；为自己的行为负责任，并接受质询。说白了，公信力就是指在社会公共生活中，公共权力面对时间差序、公众交往，以及利益交换所表现出的一种公平、正义、效率、人道、民主、责任上的信任力，它既是一种社会信任系统，同时也是公共权威的真实表达。
那么“公信力”这档子事，于一个人、一件事、一个机构、一个组织，甚至于政府而言，重不重要？
想必，不用过多赘言，大家都认同“公信力”，其实在任何时候，于任何事情来说，都很重要。因为，缺乏公信力的东西，是不会被人所信赖的，对吗？
509变天那一夜，握住巨大民意上台的希望联盟政府，就是凭著“公信力”，而得到百姓的支持，希盟领袖在野时的一言一行，在民间获得了极大的回响，他们所批评过去的东西，在很多人民的心中，迄今，还是历历在目。
然而，希盟政府却忽视了，这个得来不易的资产，一些官老爷在上台后的施政表现，不但不得民心，而且也正在把新政府在野时，所建构的公信力，逐渐地在消磨，频频U转的政策，遇事予人毫无担当的印象，让自己陷入了公信力危机，让人感觉沮丧。
表现反复无常
犹记得，希盟政府在野时，曾对一些前朝政府所推动的经济计划，例如东海岸铁路、大马城等，都批评得一文不值。当时的希盟领袖甚至在执政后，也把这些计划当成鸡肋，并且将之归纳为祸害子孙需要负担沉重债务的项目，不但缺乏经济效益，而且还连累国家需要背负沉重的债务。
始料不及的是，那些曾被新政府一口否定的前朝计划，一年后，却频频换了一个名字，重新被启动，如斯反复无常的表现，试问，新政府如何自圆其说，保障政府在民众心目中的公信力。
古语有云“人无信而不立”，以致手握公权力的政府更需要公信力的扶持，才能让百姓继续信任。反之，当公信力危机不除，“水能载舟亦能覆舟”的后果，将会接踵而来。
温馨提示，21世纪已然是互联网普及的时代，就算百姓属于善忘的一群，轻轻指尖一动，也能找出很多那些年的痕迹，假如新政府忽视公信力危机，面对民众的质疑，也是非常简单的事情。
