他说，“一个马来西亚联络中心”的原则，就是为了向人民提供更有效率的服务，只需一通电话，在任何时候都能提供最佳服务。
涵盖21政府机构
他今日为“一个马来西亚联络中心”主持推介时指出，“一个马来西亚联络中心”的热线号码03-80008000，不但容易记，而且一年365天、每天24小时全天服务。
“一个马来西亚联络中心”在今日正式开幕，让公众通过拨打该单一热线，就能拨通所有政府部门，并对这些部门，进行询问、投诉或提出建议。
这也是首相纳吉施政以来，所推出的另一项创新服务。
纳吉指出，“一个马来西亚联络中心”首阶段，将涵盖21个政府机构，包括首相署及其属下所有机构、移民局、陆路交通局及国民登记局。
第二阶段的服务，则扩大至布城所有政府部门与机构；第三阶段也是这项服务的最终目标，便是进一步拓展至全面涵盖所有政府部门与机构。
一个马来西亚传呼中心是国家蓝海策略下国家旗舰计划的一部分。该计划提供5种通讯方式，包括电话、短讯、传真、电邮及社交媒体。
这个联络中心由行政现代化及管理策划单位（MAMPU）领导，并获得财政部、公共服务局、布城机构等参与，而马电讯公司则是该计划的策略伙伴。
03-80008000 政府部门一线通
“一个马来西亚联络中心”今日正式推介，让公众通过单一热线电话03-80008000，就能对通往所有政府部门，并对该部门进行投诉、询问或提出建议。
这项服务今日是由首相拿督斯里纳吉主持推介。
“一个马来西亚联络中心”将分成3个阶段推行，首阶段将包括首相署在内的21个政府机构、第二阶段则扩张至布城所有政府部门与机构；第三阶段则全面涵盖所有政府部门与机构。
要看最快最熱資訊，請來Follow我們 《東方日報》WhatsApp Channel.
