马来西亚旅游社同业协会柔州分会主席黄建顺接受《东方日报》询问时表示,尽管新加坡外国团配套价格可能较低,但这种情况并非整年持续,有时本地业者推行促销时,价格会更低廉。
他说,马新旅行社配套价格较有差异的是欧美、澳洲和纽西兰团,其余外国团价格则大同小异,但整体而言,价格差异介于5至10%。
他指出,一些旅客选择购买新国配套,主要因为本地旅行社碍于顾客量不多,而较少推出欧美团,加上人们一般认为,新国代理在欧美团方面比较专业。
“新国业者有能力推出低廉价格,除了因为拥有较庞大需求,另一因素是行程中有很多费用不包括在内,而本地旅客可能基于出发日期较多,而选择新国业者的配套。”
第一旅游机构董事经理韩春三则说,马新对于欧美团的差价较明显,类似的配套,新加坡提供的价格在兑换成马币后,可能便宜15%,但业者会说明所包含的服务。据他了解,新加坡业者不需支付欧美团领队酬劳,后者把旅行团带往购物景点消费,从中赚取佣金,所以该国业者有能力给予较低价。
不包含餐饮费门票
他指出,另一原因是新国业者有很多费用没有计算在内,例如餐饮费用和景点入门票,消费者事先都会被告知。
他指出,新国欧美团价格经换算后,大约7000多令吉,本地则介于9000多令吉,但本地业者提供的配套通常是全包服务,因此参与新加坡团的旅客若加上自行支付的费用,可能反而比本地价格高出15%。
此外,美嘉假期有限公司董事经理周爱妮披露,柔州的旅游欧美人潮不比新加坡和吉隆坡,因此一些旅客会选择新加坡配套,因为人数不达标时,本地旅行社都无法组团。
她认为,新加坡因拥有足够顾客群才可给予低价,不过行程中许多费用不包括在内,惟她坦言,对方提供的住宿确实不错。
她补充,本地欧美团价格介于8000至1万令吉,新加坡配套则约3000多新元,差幅其实不大。
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