外交部已将驻摩洛哥大使嘉玛哈山调至阿尔及利亚，以加速搜寻工作的进行，目前大马外交部也有8名官员全天候轮值工作，跟进最新讯息。
外交部发言人表示，外交部和陈炳威的家人保持密切联系，每3小时就会致电一次，告诉他们最新进展。
“但驻阿尔及利亚大使馆距离事发的天然气田有1500公里，基于通讯不良我们很难取得资讯。”
他说，嘉玛已被派往阿尔及利亚收集该事件资料，并与陈炳威所属的日挥公司（JGC）及阿尔及利亚执法单位寻找其下落。
外交部长拿督斯里阿尼法指出，阿尔及利亚执法单位尚未找到陈炳威的下落，“我们还在等待阿尔及利亚当局的局势恢复。”
根据“新海峡时报”报导，外交部副部长柯希仁则说，这次的人质危机与过去所经历的其他危机都不一样，因此在找到陈炳威之前，也不便多发言。
他指出，他对阿尔及利亚政府及其他伸出援手的国家非常感激，因为他们协助提供人质状况的相关资讯。
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