“身为这个行业的监管机构，我们别无选择，因此必须针对无法提供符合标准及水平的服务，惩罚他们。”
其中，数码网络共接获4张罚单而被罚10万令吉，天地通则是共接获罚款额达6万令吉的3张罚单，明讯则是有接获2张罚单而被罚3万令吉。
通讯及多媒体委员会是在国内数个地方进行测试后，开出有关罚单，该委员会目前尚在其余数个地方测试电讯公司的服务素质。
不应有掉线问题
沙里尔补充，委员会也知道这些电讯公司已展开提升服务素质的工作，但相关公司必须加速相关工作，民众不该因而面对通讯掉线的问题。
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