而根据《通讯及多媒体2013年第1季统计报告》，我国2012年手机使用者有4132万5000人，即手机普及率是每100人当中，就拥有142.5架手机。
有关数据更在2013年首季达到4244万5000人，等同于每100人当中就有143.4架手机。
其中，预付（prepaid）用户远比后付（postpaid）用户来得多。2012年共有3395万预付用户及737万5000名后付用户注册；2013年首季则有3497万4000名预付用户及747万1000名后付用户。
每人二机才是潮流
此外，“人手一机”已非新鲜事，“人手二机”才是潮流，根据大马通讯及多媒体委员会的《2012年手机用户调查报告》，我国约有近3成国人，同时拥有2架手机。
该项截至2012年5月31日的报告指出，手持2机的用户比例2008年时仅有18.7%，2011年时增至25.2%，2012年更增至2012年29.6%。同时一人拥有3架手机者，更从2011年的2.9%增至2012年的5%。
近年来智能手机商及通讯业者皆强打智能手机，让2011年仅占12%的智能手机用户，在2012却翻倍成长至26%，这显示国内超过1/4手机用户目前使用智能手机。
安卓系统独占鳖头
手机作业系统当中则是安卓（Android）以近8成市占率（79.2%）独占鳖头，远远抛开竞争对手。
代表潮流时尚的iPhone占10.7%，最先进驻我国的黑莓（Blackberry）则仅占4.1%。
据调查，超过7成手机用户，只愿意以不超过1000令吉的价格换一架智能手机。愿意花费500令吉以下者有36.4%，500令吉至1000令吉者则有37.7%。
愿意掏出1000令吉至1500令吉，更换一架智能手机的受访者只有14.4%，愿花费1500至2000令吉者有8.6%，愿意花费2000令吉以上者只有极少数的2.8%。
调查也指出，智能手机用户比非智能手机使用者，更为“年轻”，前者平均年龄为29.3岁，后者则为34.4岁。
以收入阶层来看，月入5000令吉以上者有58.3%使用智能手机，3000至5000令吉者有42.4%，1000令吉至3000令吉有27.8%，学生却有32.5%。
半数智能机用户免费收发短讯
根据《2012年手机用户调查报告》，我国有近7成智能手机用户使用手机上网。其中56.3%用户以免费通讯软体收发短讯，更有42.3%以有关软体拨电，精明省下手机费。
根据大马通讯及多媒体委员会发布的报告，我国有68.8%智能手机用户，使用手机上网。
报告显示，使用手机上网的智能手机用户当中，21.4%全程使用3G服务，27.9%较多使用3G，26%较多使用wifi，24.7%则是全程使用wifi。
既然使用智能手机，就不能错过提供各种好用功能的手机软件！其中许多用户使用免费传讯软件取代通讯供应商的收费服务，以减低每月手机费。
调查显示，我国有56.3%用户会以免费通讯软体收发短讯。在有关比例当中，17.4%用户是“全程使用”，28.9%“比付费服务更常使用”，29.8%“偶而使用”，另24%则“较常使用收费服务”。
至于拨打电话方面，更有42.3%的智能手机使用者以免费通讯软体拨电，以节省费用。有关比例当中，9.9%是“全程使用”，12.1%“比付费服务更常使用”；46.1%为“偶而使用”，31.9%“较常使用收费服务”。
另一方面，调查也显示，34.6%使用者下载10至20个手机软件，16.3%使用者下载20至30个手机软件。下载30至40个手机软件者有7.4%，下载40至50个手机软件者则有4.2%。
无论如何，我国用户甚少使用智能手机的文书功能，只有35.6%的用户使用文书处理和试算表功能，阅读电子书的比例更低至28.6%。
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