柔佛州汽车银业公会会长陈奕锦接受《东方日报》访问时表示，该会昨晚针对“mySIKAP”电脑系统所造成的问题开会。会议议决要求陆路交通局重新启用“SIKAP”系统，让办理手续过程不会因为新系统瘫痪而不能继续。
他说，该会同意以“mySIKAP”系统取代旧的“SIKAP”系统，因为这对消费者有保障，也能打击贪污问题。
无论如何，他认为，有关当局在落实新系统的同时，必须确保所有硬体和软体设备都能顺利操作，而不是在没有试跑的情况下执行，引发许多问题。
“我们之前在陆路交通局所举办的汇报会上，曾经向负责此项目的陆交局副总监要求不要将旧的系统完全关闭。对方虽然口头答应，但真正落实时，却没有这么做。”
他也指出，在新的系统下，每一位车商都要注册一个户口，以进行网上手续，但是新系统的操作出现问题，以致没有任何人成功申请到这个户口。
耽误拿车日期
“由于新系统的问题和办理程序，以致不少购车者没有办法在原订的日期顺利拿到车子，引起顾客的不满。身为仲介的车商也很为难，毕竟消费者并不了解新系统带来的问题，无法顺利拿到车子，顾客自然对车商的服务不满。”
陈奕锦表示，一些车商也因为新系统瘫痪的关系，以致原本将达到的销售业绩受到影响，痛失奖励金。
他呼吁陆路交通局重新启用旧的“SIKAP”系统，并给予车商更长的期限处理二手车转名手续问题，让彼此达到双赢的局面。
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