该公会出示数据，指2013年，仅有0.0054%转帐出现诈骗弊端，而在所有电子银行转帐交易中，仅0.0011%的交易出现弊端。
该公会指出，公会属下的每一家银行每年都投资大比重金额，以加强网络银行的安全；虽然无可奈何的是，诈骗分子的手法层出不穷，专挑系统弱点和毫无防范的电子银行使用者下手。
文告指出，公会成员尽其企业社会责任，每年投资大笔金额以更新资讯科技设施，加强防盗配备；同时也进行大众教育和培训，以确保电子银行系统能够更为安全地使用。
“银行业者持续不断地提升保安设施，并投资最新安保科技，确保电子银行系统的可靠性，并让顾客有信心使用。”
文告说，银行业者所采取的安全步骤包括：定期检验和检查系统安全、提供网络银行防盗措施、多层身份确认和安全检验（例如密码、转帐检验码等）、定期检讨和审验等。
该公会也提醒使用者，在银行业者所设置的安全措施之外，顾客也应该时刻保持警惕，勿跌入诈骗分子的陷阱。
“顾客应对可疑的电话保持警惕，同时应该在用以连线网络银行的电子设施上安装防盗系统，并时时更新。顾客也应该具备一定的相关知识，以免成为受害者。”
针对日前发生的提款机植入病毒盗提案，该公会表示所有会员将联手讨论，以采取步骤加强提款机的安保措施。
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