(吉隆坡1日讯)交通部长陆兆福今日对轻快铁格拉那再也干线日前延误3小时的事故,向所有受影响的乘客道歉。

他今日聆听国家基建公司的汇报后,在记者会上说,轻快铁于本月25日发生故障,导致许多乘客上班迟到,而他作为交通部长,要向公众道歉。

“我十分严正看待此事,这也是为什么我今早从武吉加里尔乘搭轻快铁到达迈站(Damai),展开突击检查。”

他说,上周轻快铁之所以会发生故障,是因为达迈站的讯号传输系统故障。

“格拉那再也干线的轻快铁是自动驾驶,一旦系统出现问题,就会自动行驶,而我们的职员必须上车手动开车,所以才影响整个服务。”

他指出,格拉那再也干线有37个站,其中有13个站设有讯号传输系统,实际上该系统的“寿命”是28年,至今才使用了20年。

他表示,虽然当局定期保修系统,惟依然发生故障,因此他指示国家基建公司对所有的系统展开全面检查,确保系统没有技术问题。

此外,陆兆福表示,本身已指示该部旗下管理的机构,包括国家基建公司,日后一旦发生轻快铁严重延误的事件,管理层必须召开记者会,向大众做出交代。

他指出,过去发生任何事故,国家基建公司仅是发出文告解释,但他如今要求该公司制定新的标准作业程序,往后若发生任何严重延误事件,最高管理层务必召开记者会,清楚交代整起事件,立即生效。

“一旦轻快铁延误超过15分钟,都被归类为严重延误,而有关当局做出改善,包括透过社交媒体,让乘客更快地掌握最新消息。”

“管理层必须对大众负起责任。”

陆兆福也指示,国家基建公司的管理层每月必须提呈一份报告予交通部,包括延误的次数、服务的准时性和可靠性等数据,而民众也可在官网取得相关报告,一旦发现报告的内容与现实不符,就可向该部投诉。

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