（吉隆坡6日讯） 在消费需求被压抑的情况下，消费者可能出现“报复性消费”（Revenge Shopping）现象，各购物中心必须做好防疫的准备。
大马购物中心协会今日发表文告表示，除了不允许营业的行业外，预计将有70至80%的店铺在本周分阶段营业。
“实际上，所有购物中心都做好100%营业的准备，只待地方当局对细节作出进一步指示，且所有购物中心都已准备好所建议的SOP。”
文告指出，购物中心的营业时间一般是上午10时至晚上10时，但基于行动管制令仍持续到5月12日，业主允许租户在这段时间内的营业时间灵活性，根据各自的业务，最迟在上午11时开门，最早可在晚上8时就关门。
“正如预期的，购物者的数量每天都在增加。而在人们需求被压抑的情况下，店家预料将面对“报复性消费”现象，业绩会有所增长。”
文告说，所有员工、租户、顾客、访客和购物者等的安全是购物中心首要考虑的问题，而购物中心都须遵守贸工部所制定的SOP。这包括，测量体温、戴口罩、在入口处、其他购物者策略地点和员工提供洁手液。
“一旦购物者进入，零售商将在店铺入口执行测量体温和洁手液的相同的程序，提供双重筛检，以提高公众的信心和安全。”
大马购物中心协会指出，从2月起，购物中心已加强清洁程序，在公共设施和其他频繁接触的区域，如扶手梯、电梯、露台栏杆、扶手装置、静坐区、电子目录、洗手间、婴儿室、询问站、轮椅、婴儿推车和踏板车等，以及所有与人接触的物品进行更多的清洁和消毒。
“商店实行社交距离规则，并在任何时间限制店内购物者的数量，避免密集人群。而允许堂食的餐饮店，餐桌必须重新排位以满足1公尺的用餐距离，同时在排队进入用餐前，也在地板上标志1公尺的距离。”
文告说，购物中心的公共区域，如座位、摊位、以及需要排队的顾客服务中心、泊车费缴付器、自动提款机等遵守1公尺的安全距离。
“购物中心还在电梯使用社交距离，以及排队标志，这将使电梯内的乘客人数减少，而购物者在扶手梯必须有最少两格的距离。”
同时，本著社区精神，购物中心会更频繁的进行广播，以提醒购物者遵守社交距离，同时购物中心也会通过社交媒体，让购物者了解购物中心的最新情况。
“在‘新常态’下，购物者在购物中心购物时应感觉自信、舒适和安全。只要我们都习惯了确保安全和清洁的必要程序，购物将变得轻而易举。”
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