电费一次算3个月 用户投诉未享折扣

（吉隆坡8日讯）近日来家庭用户陆续收到最新的电费单，但发现行动管制令期间电费暴涨，电费计算方法再一次引起质疑。

国能公司一次性计算3个月电费引起用户不满，基于一次性计算3个月用电量，电费变成暴涨，也使一些用户未能享有电费折扣。

根据关怀人民经济振兴配套下宣布的电费折扣，用电量200千瓦以下将享有50%电费折扣、201千瓦至300千瓦折扣25%，以及301千瓦至600千瓦折扣15%。

然而，近日来许多人收到实际的电费单后却警觉电费大涨，例如该电费单是从3月7日至6月5日，即91天的用电量一次性计算。

如此一来，原本每月用电量符合电费折扣资格的用户，却因为一次性计算3个月的累计用电量，而无法享有电费折扣。

国能上周四在其面子书专页TNB Careline释出“电费计算机”协助民众计算各自的电费，遭近千名网民留言抨击收费不合理，还有人扬言报警处理。

多名网民表示，在行动管指令期间都按照“预估电费”（Bil Anggaran）每月缴付电费，岂料近来收到实际电费单时，却发现国能依照3个月用电量计算电费，即不享有电费折扣的电费，并仅在电费单上扣除之前已支付的电费。

这意味著，即使之前在缴付“预估电费”时享有每月电费折扣，但在缴付3个月一次性计算、未享有电费折扣的其馀电费时，其实也等同于缴付全额的未折扣电费。

网民“Cik Puan Suhaila”表示，国能不应一次性计算3个月电费，因为单位电费率（Blok Tarif）会变高，使电费暴增至2倍。她要求国能重新计算电费，尤其是针对每月都缴付电费的民众，更应该扣除前60天的单位电费率。

自称为餐馆业者的网民“Shaml IV Mohd”也申诉，其餐馆在行动管指令第一阶段被迫关闭2星期，所有冰箱和冷冻柜都关掉了，然而3月份的电费居然会比2月份高。该留言下一片附和声，还获得22个赞。

网民“Henri Kurnia”指出，他自3月14日起就已从雪兰莪士拉央搬到马六甲居住，出门之前他还特地拉下了总电闸，岂料最近收到的电费单上赫然列明需缴付电费，经50%折扣后为62令吉。

根据最新的电费单，由于国能未能派遣抄电表员记录每月用电量，因此该电费单是以3个月的平均用电量来计算。

据《东方日报》了解，国能的电费计算方式为单位费率（Blok Tarif）x平均计算法（Faktor Prorata）x费率（kadar），由于电费折扣优惠是从4月1日开始计算，因此并不能以总额直接乘以优惠价格。

以陈先生2月27日至5月29日电费单为例，其计电日为93天，除于30天即为平均计算法（Faktor Prorata），即3.10000。

在计算单位费率时，将单位费率乘以平均计算法等于平均单位费率（Blok Prorata），如首200度用电量乘以3.1之后相等于620度，意味著首620度用电量都以0.218令吉计算，即为135.16令吉。

以此类推，在总用电量为5310的状况下，电费为2665.28令吉，而政府给予的2%优惠，即从4月1日起至5月29日这59天内的优惠，则为33.82令吉。

不超过600千瓦　可获电费折扣

国能公司（TNB）每月用电量不超过600千瓦的用户，4月1日至9月30日期间可获得15%至50%的电费折扣。

国能总商业零售长梅格贾拉鲁丁指出，预料有85%，可享有这项优惠。

他表示，国能超过750万个家庭用户当中，有630万名户自B40及M40群体，他们享有这项在关怀人民经济振兴配套之下宣布的电费折扣。

“这意味著85%国能客户将获得介于15%至50%折扣。”

他日前在第三电视主要新闻（Buletin Utama）节目中，这么说。 

在这项配套之下，用电量200千瓦以下将享有50%电费折扣；201千瓦至300千瓦折扣25%，以及301千瓦至600千瓦折扣15%。

此外，政府在3月16日宣布，贸易、工业和特定农业领域的用户和家庭用户，在4月1日至9月30日期间享有2%电费折扣。

而国能主席马哈兹尔卡立日前也表示，国能住家用户3月至5月的电费，可享有免息分期付款，直到今年12月为止。
 

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