（吉隆坡12日讯）大马银行公会（ABM）和大马伊斯兰银行及金融机构协会（AIBIM）表示，银行界已经准备好，为实施有条件行动管制令下的地区贷款者或客户提供帮助。
两大银行公会今日发表联合文告指出，在有条件行管令地区的贷款者，如果在偿还贷款方面遇到困难，应立即联系银行以请求偿还援助。
“银行已经准备好根据贷款者的财务状况，提供延迟偿还援助。”
“如果贷款者或客户由于行动受限而无法进行面对面沟通，可以通过电邮或通话方式与银行联系。”
文告表示，为了确保银行贷款者、客户和员工的安全，在有条件行管令地区的银行将会提高警惕，并遵守标准作业程序（SOP）。
同时，两大银行公会也建议受影响地区的贷款者和客户查看各自银行的网站，以了解变动的营业时间或非柜台服务的安排。
文告指出，贷款者或客户依然可以继续使用自助服务方式处理银行事务，例如银行提款机（ATM）和自助存款机。
欲了解更多有关还贷帮助的信息，可通过ABM官方网站（https://www.abm.org.my/eabmconnec）或拨打03-2026 8002/8003 或是电邮至[email protected] 。
若与各自银行协商后依然面对困难的贷款者或客户，可以通过电子邮件[email protected]或电国行热线1-300-88-5465，联系国家银行。
