（布城1日讯）自9月起我国爆发第三波新冠病毒疫情，由妇女、家庭及社会发展部设立的关爱热线15999，再次受到民众关注，9月共接获6770通求助电话，10月则翻倍至1万2240通。
妇女、家庭及社会发展部长拿督斯里丽娜指出，虽然过去2个月的求助电话剧增，但次数仍低于4月第二波疫情爆发时的求助电话多。
她说，在4月，共接获5万5129通求助电话，主要是民众对新疫情感到恐慌。
“4月接获最多求助电话，即电话占2万3767通，WhatsApp手机应用程序占3万1362通，总共5万5129通。”
她表示，大部分的电话是投诉是关于时事课题、延长偿还贷款、财务课题、孩子所需及如何创造收入，因为有些夫妻失业问题。
她今日推介2020年国家关怀之旅计划后，向记者这么说。国家关怀之旅计划旨在帮助受疫情影响的民众，同时推广政府所实施的措施及服务。
询及在加限区的沙巴人民难以获得援助如食物篮，丽娜指出，食物篮援助是根据申请，并会派发给需要的地方及人民。
她说，社会福利局将审查没有获得食物篮者的投诉，不过中央及州政府已发放许多拨款协助人民。
针对国家关怀之旅计划，她说，基于进入第三波疫情，妇女部将通过客户投诉服务、食物篮、福利案例，以及部门旗下机构服务如关怀探访、家庭发展、赋权女性及能力研究，帮助受影响民众。
“通过关怀之旅，我们将到全国108个县，放眼百万人民能够受惠于正在进行的活动。这将集中在公共场所如早市、农业市集、夜市、商业大楼、地方社区中心、住宅区及人民组屋计划及公共房屋计划。”
她也吁请企业伸出援手，不管是财务或物资，一起协助受疫情冲击的民众。
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