（吉隆坡6日讯） 财政部长东姑扎夫鲁指出，公共服务领域作为国家的重要支柱，因此提升国家行政机器的效率是首要事项。
他说，在新常态下，应该在处理日常事务时达到最大化数码化。
他举例这次的2021年财案是以“无纸”方式分发，即透过扫描二维码便可取得完整的电子版财案。
“我本身在公布财案时，也是使用平板电脑。因此，我呼吁更多政府部门和机构采取更环保和节省成本的‘无纸化’。”
他续说，目前，全国有22所城市转型中心（UTC），而最新一所则是于8月在槟城投入操作。基于巴生谷地区高密度的人口，尤其是八打灵再也区有很高的人口，政府有意与私人界合作，在班底谷兴建一所新的城市转型中心。
“政府也会增加使用自动服务机（Kiosk），这包括陆路交通局将会增设更多的自动服务机，以为民众提供更换驾照等服务。目前，陆路交通局已在全国50个策略性地点设置自动服务机，让民众在非办公时间也能处理相关事务。”
“政府也拨款1400万令吉以提升外交部的科技资讯及通讯设备，以及数码化我国大使馆的服务。”
他也说，政府会确保在发展的同时也能秉持廉正的施政，因此会确保国家反贪大蓝图以及录取100名反贪会官员的工作会持续进行，同时会不分阶层推广反贪教育。
“政府准备提供拨款，以作为针对触法行为提供有利线索的奖励，例如日趋失控的河水污染，导致巴生谷地区制水的事件。”
