沙拉胡丁(右)巡视新山消费人仲裁庭,向民众了解情况。

(新山11日讯)国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁阿育指出,该部将探讨设立电子投诉手机应用程式(e-aduan),方便居住在非城市区的消费者进行投诉。

他说,他今日除了视察柔贸消局官员的办公情况外,也前往消费者仲裁庭巡视,还访问了在场的民众。

“有民众反映向当局投诉管道不方便,需要特地从居銮前来新山进行消费投诉。”

沙拉胡丁阿育也是诚信党新邦二南区州议员的,他今午在柔佛州议会休会后,于希盟记者会上汇报他今早突击柔州贸消局办公室的成果。

他表示,该部门将会更详细探讨,并提供更专业的投诉系统,让消费者通过线上或用手机应用程式进行投诉。

他指出,在州议会结束后也会坐车前往其他地点包括周边地区进行突击检查,确认是否出现统制品短缺的问题。

“我之前也在吉隆坡巡视了几间店面,发现的确存在鸡蛋及食油短缺的问题。”

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