（吉隆坡26日讯）除城市转型中心 (UTC) 外，全国共有20个特定的移民局护照办理办公室，明日（27日）起每周营运7天，以解决移民柜台拥堵问题。
内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申也补充到，在访客率高的移民局分局也将增加护照打印机。
他在面子书发文说到，吉隆坡国际机场（KLIA）处理护照的办公室也将作为护照办理处，处理正常申请以外的紧急情况。
“另一个初步措施是改进在线预约系统，该系统将提供日期和时间，以及排队号码。”
他指出，所有为移民局柜台拥堵问题的初步措施，都是在昨日下午的一次特别会议上，所作出的决定。
至于吉隆坡国际机场的外国游客拥堵问题，赛夫丁提到，这是由于高峰时段，约有20至26架飞机在5至10分钟的时间间隔内，同时抵达所造成。
他表示，根据既定程序进行检查，确保只有符合社交准证（Social Visit Pass）条件的外国游客才能进入，也是造成拥堵的原因之一。
他说，除了将于今年2月1日开始运作，以在高峰时段帮助柜台工作人员。为解决此问题，政府将研究扩大自动门（Autogate）使用范围，让来自10个低风险国家的游客使用此通道。
“我感谢为这项任务尽责的大马移民局官员，我欢迎民众提出建议和意见，以找到解决办法，使这个问题（拥堵）不再存在。”
