（吉隆坡15日讯）一名网民昨日凌晨到布城医院急诊室时，看到医院情况很糟糕，并表示政府医院需要被拯救。
一名网民娜丽（Nayli）在本月14日凌晨发推文表示，她去到布城医院急诊室时，看到很多很糟糕的情况如不够床位、不够医生护士及其他等等。
“我现在人在布城医院急诊室，不够医生和护士、很多病人、不够床位、不够座位让家属等待及没有卫生措施等等。”
娜丽指出，现场有50馀人在等候，只有4名医生在值班，而且没有护士帮忙。
“医生除了需要就诊，也需要更新系统及呼叫病人。”
“医院无法让比较紧急的人进去就诊，一名妇女因为无法走路而等了2个小时。”
“医院的轮椅不够以及损坏，他们提供损坏的轮椅给长者坐，而且轮椅轮胎已损坏。”
她表示，医院厕所环境很糟糕，可以看到几只蟑螂，看起来很多天没有卫生措施。
她指出，医院面临不够床位及等候座位不足的情况，有病人在等候室做静脉注射（Iv drip）直接在柜台上等到睡觉，而有些病人直接躺在走廊睡觉。
“为甚么有婴儿在外面接受治疗？”
“在走廊可看见，有些病人因等候多时而直接在走廊睡觉。”
她说，医院的系统失灵并没有跟著顺序呼叫号码，那个系统都是关闭，所以病人也不知道何时才轮到自己就诊。
她希望此贴文能够让卫生部得到注意，并改善政府医院的环境。
“我知道我们的医疗保健是负担得起的，但医院需要在效率、质量和患者护理方面进行认真评估。人们应该得到更好的。”
●布城医院回应网民 强调安排最大值班人数
随后，布城医院发文告回应娜丽的贴文，并表示：“我们很感谢该名网民（娜丽）的反馈。”
布城医院指出，当晚11时至凌晨1时共有13名医疗人员值班，分布在治疗室的各个岗位上。
“包括护士在内的其他工作人员也是最大的值班人数，以应对大量患者。医疗人员已尽力为前来急症室的患者提供最好的服务。”
“医生及工作人员呼叫患者，以避免患者等候多时，也让医生更容易直接向患者获得病情。”
文告表示，当晚绿区的患者为95人。
针对轮椅事件，布城医院解释，医院为有需要的患者提供15辆轮椅，患者可随时更换。
“患者或亲属可向柜台工作人员申请轮椅，也可在主要大厅的保安柜台获得额外轮椅。”
“我们将加强监管并鉴别已破旧不适用的轮椅。”
对于床位不足及等候座位有限的投诉，布城医院透露，目前出于安全原因，急诊室鼓励民众在不合适的地方。
“民众可在靠近急诊科药房柜台处设有等候区，也可在大堂的大厅区等待。”
布城医院建议民众，在非紧急情况下可先到附近的诊所就医，并让路给需要立即治疗的危重患者。
至于厕所问题，布城医院也表示，已展开行动，确保厕所卫生环境达标。
