（怡保16日讯）“你好，安哥，来坐！”
怡保苏丹后拜浓医院妇女、儿童及心脏手术大厦大门外站著一位女保安，她对每位来访医院的民众都温和有礼地打招呼、平复病患紧张情绪，以及恭贺成功诞下新生儿的家人。
当有轿车停下时，她会趋前查询对方的状况，尽力为对方解惑和解决停车位的问题，甚至亲自提供年迈长者代客泊车服务。
对于这位女保安而言，能协助他人解决眼前问题和给予方便，她便感到快乐。
她是44岁优格丝瓦丽，在该医院的保安岗位服务已有4年，每周5天从上午7时至晚上7时执勤。口操国语、泰米尔语和能说得几句广东话的她深受民心。
基于其乐观及积极的态度令前往该医院的民众感触极深，有网民透过社区专页分享她的故事，获众多网民关注和祝福，霹雳州卫生局面书专页今早发布卫生部长扎丽哈对其服务精神的肯定与表扬。
她今天上午接受本报访问时指出，她已透过社交媒体看见网民的留言和祝福，她非常感激网民们的关注，她会继续尽心服务，希望能为医院访客带来方便。
“我从小就是喜欢帮助他人，会帮忙其他人提书包，减轻对方的负担，我很享受（帮助他人），是会感到非常开心。看见他人开心，我就开心。”
“我觉得，是上帝派我来协助他们。”
秉持著助人为快乐之本的她，每天最忙碌的工作便是指挥交通和协助民众解决停车位问题。她能清楚列出每天车流最忙碌的时段，分别是上午7时至8时、下午2时和傍晚5时。
“我了解医院的停车位不足，我执勤的这所大厦有提供妇产科服务，我作为女性，我能理解孕妇的困难，因此看到她们来复诊时，我会尽我所能方便她们，同时也会优先照顾前来求医的长者。”
除此之外，她在本身设立在大门前的小桌子贴了数张小纸条，留下礼貌的留言，让访客在大门外范围非停车格停放车辆前必须先通知她，以便不会造成交通阻塞的问题。
她解释，她得以口操数句华语和广东方言，如“你好吗？”、“安哥，来坐”、“来吃饭”和“早晨（早安）”等等，是因为她以往在宜力学校当保安时，所接触的人士都是华裔，因此成功学习几句简短华语，如今在看见华裔长者前来求医时都会交流两句。
提起她的过往经历，她的家乡位于霹雳州宜力，后来曾前往新加坡工作，也曾在柔佛逗留多年，她结婚后与丈夫育有14岁及15岁的女儿，当时她也改教信奉伊斯兰教。
“我在13年前已经离婚，孩子跟随前夫在沙地阿拉伯生活，不过她依然与2名女儿保持联络，也得知女儿们过得很好。”
在离婚后，她曾在宜力的学校担任保安，直至合约届满，她转换工作，来到怡保苏丹后拜浓医院服务。
“有时候，我会想忘记过去。如今的工作让我接触许多人，这就像一个大家庭，每天我向访客们问好，他们也会回应甚至给予我祝福。我收获许多祝福和快乐，便已足矣。”
值得一提的是，当记者正在采访优格丝瓦丽，恰好碰见霹雳州副卫生局长（管理事务）威兰到访，后者亲自祝贺优格丝瓦丽和传达卫生部的表扬立场，令优格丝瓦丽心存感激。
网民是于日前在社交媒体分享在怡保苏丹后拜浓医院有一位特殊的员工，在医院范围看见她时，她总会面带微笑，良好的执行工作，因为她喜欢帮助别人。
贴文指，她会协助为访客开车门、提东西、维持停车场的交通次序、平复病患心情和祝贺诞下孩子的母亲。
“无论是天晴或雨天，无论我们是何人，她都以最真诚的心、最甜的笑容为我们提供110%的服务。”
