（古晋21日讯）女子在网上申诉新车送到汽车美容中心贴隔热膜后，她一上车即发现油缸量骤减，以及萤幕语言还被更换，因此怀疑员工偷偷驾驶她的新车，为此感到不满。不过，该汽车美容中心随后发布闭路电视证明，力证没有员工曾偷驾顾客的新车。
一名女子在前天到面子书发帖文申诉她的汽车送到中心贴隔热膜后，就怀疑有员工偷偷驾驶她的新车约10公里，导致她的车油量减少。
她在文中申诉这是她第一次买车，在车还没到手前，她就已事先找资料得知有性价比高的汽车隔热膜服务，于是决定选择位于古晋一间汽车美容中心，并支付1100令吉贴膜费用。
“我选择了这家公司，是因为他们的销售代表真的很有耐心为顾客讲解各种隔热膜的差别、功能、价钱等而且还一一解答我的疑问。”
“本月19日中午12时40分，我开车到该中心，熄火前我查看了油缸还有足够123公里路程的燃油。”
她分享她所购买的贴隔热膜的服务是有配套的，包括挡风大境涂层和一次免费洗车，而销售代表声称完成了所有的服务可以前来取车，总共需时2小时，最后她就以刷卡支付全款。
接著她在下午2时50分接到电话取车后，在下午4时上车发现油缸量只剩106公里，而且车内萤幕语言也从英文变成马来文。
她认为事情不对劲，于是谘询销售，结果另一位负责人澄清他们并不会驾驶顾客的车子离开中心，可是她却不相信，经过追问之下，他们才承认“全程开著车引擎贴隔热膜。”
至于萤幕语言更换的问题，员工一再澄清他们没有动过她的萤幕。
她后来在面子书询问其他车组汽车美容中心是否在贴隔热膜需开启引擎的问题，全部回答皆否定，甚至观看Youtube也是如此。因此她开始怀疑该中心还没有对她坦白，于是她检查车内的全球定位系统记录，结果发现路径怪异，让他更加确定中心某员工偷驾她的新车。
“我怀疑的这3点目前他们都没给我交代，只是含糊带过，与之前的态度反差太大。身为一个消费者我们都有权力去了解事情的来龙去脉。”
“所有疑点我都有自己去查证过的才敢公开要求该中心解释。”
对此，被投诉的汽车美容中心在昨日半夜12时33分，上传了一段3分13秒的闭路电视画面，并发贴文澄清员工从未驾驶顾客的新车离开汽车美容中心。
视频显示下午12时37分，女子驾驶丰田威驰汽车抵达中心，然后在下午12时53分至2时41分在室内贴隔热膜，画面可见中心有其他车子来来往往，该汽车完成贴膜后，员工便直接开到室外停放约1个小时，直到下午3时54分女子前来取车，检查大约4分钟便驾车离开中心。
根据汽车美容中心发布的声明，他们在前晚7时30分发现该车子的女司机在面子书标记他们的汽车美容中心，怀疑中心员工未获得同意擅自偷驾顾客的车子，于是他们立即联系女子以解开误会，但可惜最终没联系上。
“请不要散播任何不实和恶意指控，本公司将保留一切权利。此外，该中心也向大家保证，表明有严格遵守公司的标准作业程式（SOP）和指导方针。”
随后，有网民在女子贴文留言关于汽车贴膜的常识，解答其实开启引擎贴隔热膜隐因人而异。
“贴膜期间需要不断重复刮洗车镜，以确保车镜干净，这个动作需要反复升降车镜，因此车子需要是通电的状态，但时间长了就会导致电箱亏电，因此一些贴膜师傅觉得启动引擎比较保险。但不一定要开著引擎贴膜，就端看贴膜师傅个人了。”
网民补充表示，其实在贴隔热膜中不可开冷气，尤其是贴前后大境时，首先需要使用热风枪来定型，俗称“吹纸”，如果开冷气会让显示温度差异，造成镜子碎裂，这是贴隔热膜的常识。
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