（吉隆坡4日讯）一名律师山苏丁纳华威（Shamsuddin Nawawi）日前携同晚辈一起到国油双塔楼天空之桥参观，原以为先到先得，在苦等许久后，不料却发现职员让比他们更迟抵达的外国人先进入，当山苏丁向职员反映疑惑时，职员则以“我有权决定优先让哪个顾客先进入”为由，让山苏丁对遭受的差别待遇深感不满！
大马人山苏丁纳华威于昨日透过面子书发帖文讲述，指他于11月3日（周五）心血来潮想参观国油双塔楼天空之桥（Twin Tower Sky Bridge），因此他大约于上午11时30分，前来排队购买当天下午4时的入门票。
他在帖文中写道，进入国油双塔楼天空之桥的入门票，无论是老年人还是持有MyKid身份证，票价都是一样的，一共为34令吉。
“在购买好入门票后，大约下午2时许，我回到现场，坐在等待区的圆桌椅上耐心等待，一直等到3时45分，他们才开始排队扫描入场。”
“然而，我在等待的期间，大约下午3时左右，一名马来职员来到我旁边的圆桌椅，询问一对外国人购买的入门票时间。”
随即那对外国人回答是下午4时15分，接著职员就示意这对外国人提前来排队。
“我感到疑惑为何外国人可以提前排队，而我们却没能得到相同的对待。当我上前询问时，一名职员则回答说，他有权决定优先让哪个顾客先进入。”
他表示，当时他十分不解，因为那对外国人的入场时间比他们迟，而且身体状况看似一切良好，而且他的女伴也不是身障人士。
“相反地，我们一行人有老人和持有MyKid的小孩，却没有得到同样的待遇，因此我感到生气，声音不自觉开始提高，不过那名职员却请求我给他1分钟时间解释。”
“之后才给我解释？在外国人被完整款待过后吗？”
看见外国顾客 表现180度转弯？
“我告诉他，如果我看到那对外国人优先进入，我就会在面子书上发帖！这是我对他的警告。”
随即另一名职员就回答“先生，这是你的决定。”接著表示“任何事可直接回馈给管理层，不要发布到面子书，麻烦你专业一点。”
最后他感叹这就是如今的马来人。当看见外国顾客，他们的表现180度转弯，他们会耐心服务外国顾客，反而遵循规举的马来人却被忽视。
“所以，我真的就将这件事情发布到面子书，同时将这篇帖子设定为公开，让所有面子书内外的用户都可以看到。”
他表示，若双塔楼管理层看到他的帖文，欢迎他们在留言区留言，为员工辩解，如果国油双塔楼要证据，大可以查看CCTV录影画面。
“当时坐在我旁边的，还有一对来自砂拉越的夫妇，他们也目睹这一事件。”
这则贴文发布后，引起不少网民的热议，纷纷表示有关职员的行为属于差别待遇，并不公平。
无论顾客对象来自本地人或外国人，国油双塔楼天空之桥的员工都不应该有双重标准。
有者建议国油公司若名誉受损，最佳解决方案可采取纪律、再培训、甚至有权解雇员工。
此外，国油双塔楼今日也透过面子书官网发帖回应此事，声称该管理层针对昨日发生的事件表示歉意。
“我们对昨晚发生的事件非常重视，目前正在展开调查，我们会确保不会再发生类似的事件，给顾客引起的任何不便，我们深感抱歉。”
