(吉隆坡28日讯)马来亚铁道公司(KTMB)今日庆祝女性专属车厢推行15周年,象征致力保障女性乘客在公共交通中的安全与福祉,并提升安全意识,使女性骚扰案件逐年下降,截至今年4月仅录得3宗案件。
马来亚铁道公司通勤铁路服务部总经理苏海拉莎阿(Suhaila Saad)表示,根据内部纪录,2023年共接获8宗针对女性乘客的骚扰投诉;而截至今年4月,目前仅报告了3宗,显示透过加强监察与乘客安全意识提升,案件有下降趋势。
“我们相信,即便只有一宗案件发生,也必须严肃对待。女性的安全是全体社会的责任,我们将持续加强努力,确保列车及设施成为安全空间。”

她指出,对女性安全的承诺不仅限于列车内部,亦涵盖整个车站范围、月台、人行通道以及停车场。
“如果可以的话,当然希望不要再有任何性骚扰案件发生。这件事是在KTMB的监控之下,如果我们能持续进行巡查,由辅警和营运保安员来执行,是可以控制的。 ”
她表示,未来计划是与交通相关部门合作,推动“女性车厢”的立法工作,将男性进入女性车厢列为明确违规行为,目前由于涉及政策制定及程序,整体仍在讨论中,尚需一定时间完成。
“我们也正与相关部门合作,提出针对男性闯入女性车厢行为的法令。目前正与有关部门洽谈,盼能推动制定相关法规。”
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苏海拉莎阿也指出,女性专属车厢的设立,旨在确保女性乘客在搭乘通勤列车时的舒适与安全,该措施最初于3节车厢列车中设置一节专属女性车厢,随著2012年6节车厢列车投入服务,女性车厢增至两节。
她说,这些专属车厢以粉红色标示,象征女性,并设置在列车中央,便于监控与管理。
“随著时代演变及需求提升,马来亚铁道公司亦积极推行多项安全措施,包括KTMB辅警定期巡逻、列车内部设置闭路电视(CCTV)进行监控、列车内定期进行安全广播,设立KTMB辅警热线(03-22631194/03-22631199),并透过KTMB官方社交媒体平台受理投诉。”

出席者包括马来亚铁道公司(KTMB)首席营运员莫哈末再因、市场推广与销售主任沙里尔宾沙哈、战略传讯主任希达塔斯兰等人。
马来亚铁道公司(KTMB)今日透过电动火车服务(KTM),庆祝女性专属车厢推行15周年,该车厢是这项自2010年推出的增值措施,成为公司致力于保障女性乘客在公共交通中安全与福祉的象征。
据了解,今年的庆祝活动更具意义,马来亚铁道公司携手策略伙伴如彼奇猫(Bichi Mao)、Cool Blog及Gratitude,共同支持女性车厢倡议,并感谢女性乘客长期以来对通勤铁路服务的支持与信任。
早前,女性车厢于2010年4月28日首次由马来亚铁道公司在巴生港-黑风洞(Pelabuhan Klang-Batu Caves)路线上推出,并于2010年5月15日扩展至芙蓉-万挠(Seremban-Rawang)路线。
目前,女性车厢已全面实施于巴生河流域(Lembah Klang)地区所有电动火车服务(KTM Komuter)的路线。
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