(吉隆坡15日讯)自本月1日起生效的新指令规定,全科医生与专科诊所需向病患提供帐单明细,以提高药品价格的透明度。
卫生部药剂服务组高级首席助理总监莫哈末礼端昨日通过卫生部TikTok频道重申,病患有权知悉其缴纳的每一项费用。
他解释,此前病患收到的帐单多以配套形式呈现,例如15令吉是咨询费,所有药物的总价则是40令吉至50令吉,并无详细列明每一类药品的价格。
“如果病人拿了5类药品,他们根本不知道每一类药的价格,这就是我们强求要求帐单需详细列明的原因,每一项费用都必须清楚列出。”
他指出,帐单还需要清楚列出,任何治疗过程之中所使用的药品费用,例如X光检查所用药物,以帮助病人了解所接受的每项服务。
礼端提到,民众还可将手上的帐单,与诊所公示的药价进行比对,若出现价格不同可向内贸部投诉。
“若药价不符可向内贸部举报,或许其中存在特殊原因,但内贸部会进行详查,这是最快的方式,内贸部一般会在24小时内作出回应。”
他续称,若全科医生与专科诊所未根据规定标示药价,民众可通过公共投诉管理系统(SISPAA)投诉。
“这项政策仍属于新举措,在目前的宽限期内,执法将以教育性质为主。”
政府早前宣布,自5月1日起正式将《2011年价格管制与反暴利法令》扩展应用于医疗领域,强制私人诊所与药房标示药品价格。
此举旨在提升交易透明度,让消费者能更方便地进行价格比较。
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