（吉隆坡27日讯）针对刘小姐（Michelle Law）因使用BigPay电子钱包平台帐户而被误列为“钱骡户头”一事，BigPay私人有限公司经全面审查后，已正式撤销其“钱骡”标签。
财政部副部长特别政务官林瑞光今日在社交媒体上发文指出，马来西亚国家银行也正在采取适当行动，确保刘小姐能恢复其使用银行服务的正当权益。
“整个恢复过程仍需一些时间，请大家耐心等待。”
他呼吁大众给予支持与理解。
林瑞光强调，金融体系必须具备责任感，任何系统性错误都不应对民众的日常生活造成干扰。
“我们相信，每一位国人都应获得公平与公正的对待。”
他同时感谢财政部副部长林慧英的高度关注，感谢国家银行的迅速回应，以及社会大众对事件的关心与支持。
此前，因电子钱包误退10令吉44仙的款项，一名女子被跨境汇款及换汇平台列为“Mule”账户（钱骡户头），不仅银行户头遭封锁，还导致其无法申请新户头、借贷等，影响其生意及生活，令其处于崩溃边缘。
大马BigPay私人有限公司日前指出，在对刘小姐因使用该公司电子钱包平台BigPay遭列为“钱骡”一事进行全面审查后，确认该事件在BigPay一方已获得处理，并声称，这起事件属于罕见个案，并不代表BigPay大多数客户的实际使用体验。
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