（雪邦20日讯）大马边境管制与保护机构（AKPS）总监拿督斯里莫哈末苏海里指出，近日发生外国访客自动通关系统（autogate）故障事故，暂未发现任何破坏行为或网络攻击的迹象。
据《马新社》报导，他说，该事故疑似是由于移民局出入境系统（MyIMMs）与某国际执法机构的安全数据库之间的数据整合出现干扰，导致交叉核查程序变慢。
“目前我们还未发现网络攻击。我不希望做出任何假设，以免加剧情况。当前我们应该先查明实际原因。”
他今日在吉隆坡国际机场第一航站楼召开记者会时，如是表示。
苏哈里提到，所有受影响的自动通关系统目前已全面恢复运作。
据悉，自动通过系统自本周五起出现故障，持续到昨天下午才恢复。
他也就系统故障造成的不便致歉，并会尽最大努力确保类似事件不会重演。
此外，他指出，周五至周日为新加坡外籍劳工常往返柔佛的高峰时段，AKPS昨日特地发布通告，以便旅客安排或延后行程。
“这是我们能做的最佳措施，以减少入境人流。”
他说，这也是日后若有类似情况时将采取的方式。
除了通告外，他表示，AKPS昨日也开放一条车道，让旅客在系统出现故障时可选择折返新加坡。
他指出，这些措施确实发挥作用，柔佛—新加坡边境在周六的人流量已较周五明显减少。
他透露，过去两天内，受自动闸道故障影响的旅客人数在柔佛新山苏丹依斯干达大厦（BSI）检查站约为38万人次。
其中，7月18日受影响者约为20万人（入境者逾10万3000人、出境者逾9万6000人），7月19日则约为18万人（入境者逾9万3000人、出境者逾8万6000人）。
据早前报道，受影响地点包括吉隆坡国际机场第一与第二航厦以及柔佛新山苏丹依斯干达大厦与苏丹阿布峇卡大厦（KSAB）关卡，导致现场出现人潮拥挤。
AKPS已采取多项应急措施疏导人流，包括全面启用所有人工柜台，并在受影响的入境处增派人手。
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