(吉隆坡20日讯)国盟总秘书拿督斯里达基尤丁指出,吉隆坡国际机场(KLIA)近期发生的行李处理系统故障,并非单一技术问题,这反映我国交通体系已出现更深层的“系统性弱点”。
他今日发文告表示,该事件导致部分乘客需等待数小时才能领取行李,对国家形象造成负面影响,也引发外界对公共交通关键基础设施在可靠性、应变能力及管理品质的质疑。
他指出,这并非孤立事件,过去数月,本地多项交通服务接连出现问题,包括格拉那再也轻快铁线与布城捷运线的服务中断,以及其他技术故障,造成延误甚至暂停服务,影响大量通勤族。
“当各种交通模式,包括机场、城市轨道系统及相关交通运作频频出现干扰,显示在营运管理、维护标准、系统韧性及应急方案成效方面存在更大的挑战。这些事件不应被视为个别技术问题,而应被视为更深层系统性弱点的征兆,须立即采取行动并以整体方式加以处理。”
他说,作为国家重要的国际交通枢纽,吉隆坡国际机场的运作必须稳定高效,否则将影响旅游、贸易与投资信心。
因此,国盟要求交通部就相关问题作出透明交代,并说明事故真正原因,包括预防性维护是否到位、系统升级是否顺利,以及现有应急方案是否具备实际效果。
同时,他也要求当局厘清责任归属,若涉及疏忽或管理不当,必须追究相关责任。
“人民有权知道,政府是否已采取具体且有效措施。”
针对交通部长已召开紧急会议一事,达基尤丁称,不应仅止于个别应对,而应纳入整体交通体系改革的一部分。
“交通部应提出清晰且合理的时间表,涵盖即时行动、中期改善计划,以及强化系统长期韧性的措施。恢复服务可靠性与效率的即时措施,应被列为国家优先事项,而非仅作为短暂受到关注的议题,数日后便在未获解决的情况下被淡忘。”
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