(吉隆坡16日讯)马华副总会长拿督刘亚强表示,政府加强跨境电商监管、保护本地商家及中小企业的立场可以理解,但政府必须向人民交代,所谓打造公平竞争环境,究竟是要打击违法违规行为,还是要通过限制低价商品,让消费者被迫支付更高价格?
也是马华经济与中小企业事务委员会主席的刘亚强指出,保护本地商家与保障消费者权益并不冲突。政府有责任确保市场公平竞争,但不能以此为由,变相削弱消费者购买价格实惠商品的权利,更不能让消费者承担不必要的政策成本。
“我们支持公平竞争,但人民真正担心的是,政府口中的公平,会不会最后变成商品涨价?如果消费者原本能够以更便宜的价格购买商品,却因为新的监管措施而必须付出更高价格,这究竟是在保护市场公平,还是增加人民的生活负担?”
刘亚强强调,跨境电商绝非监管真空地带,任何涉及假货、逃税、不安全产品或其他违法行为的平台及卖家,都必须依法接受调查与处理。
不过,他指出,政府必须明确交代,相关平台究竟涉及哪些违规行为、现有监管机制存在哪些漏洞,以及为什么现行法律不足以解决问题,而不是单凭商品售价便宜,就先入为主地怀疑平台存在问题。
“我国自2024年起,已对符合规定的低价值进口商品征收10%销售税。政府在进一步加强监管之前,更应该向人民说明现有税制与执法机制的执行成效,以及新措施究竟要解决什么具体问题,避免监管政策最终成为增加消费者负担的另一项理由。”
刘亚强也质疑,政府过去面对Shopee、Lazada等电商平台引发的消费者权益争议,以及卖家长期投诉平台抽佣和经营成本不断提高的问题时,是否给予同等程度的关注?
他指出,许多本地中小企业和电商卖家除了面对商品价格竞争,还必须承担平台抽佣、广告推广费、物流费用及其他经营成本。这些问题同样直接影响本地商家的利润与生存空间。
“如果政府真正关心中小企业的生存,就不能只盯着跨境商品价格,却对平台收费不断增加、商家利润持续受到挤压的问题视而不见。”
他强调,真正的公平竞争,不只是要求跨境平台遵守规则,也包括确保本地卖家不会受到不合理收费及交易条件的影响,同时让消费者享有合理价格、充分选择及完善的售后保障。
刘亚强指出,近期政府计划加强跨境电商监管,并召集Shopee、Lazada、TikTok Shop及Grab等平台代表开会。既然政策以保护本地商家为出发点,政府就更有责任向各方清楚解释监管方向、执行标准及具体措施,确保所有平台在一致、透明的规则下经营。
他认为,政府在推出进一步监管措施前,至少必须向人民交代相关平台存在什么具体问题、现有法律为何不足以应对,以及新措施会否影响商品价格、消费者选择和本地中小企业的经营成本。
“政府不能只告诉人民要保护本地商家,却不说明消费者是否需要为此付出更高代价。任何监管措施,都应该建立在明确问题、充分理据和透明执行的基础上。”
他提醒,政府必须避免监管措施落实后,反而造成商品价格上涨、市场竞争减少、消费者选择受限,甚至让大型平台在市场上拥有更大的议价能力。
因此,他说,无论是Shopee、Lazada、TikTok Shop,还是拼多多等跨境电商平台,都应该按照清楚、一致及透明的规则接受监管,不能因为平台背景或商品价格不同而采取双重标准。
“保护本地商家,不代表可以牺牲消费者;保障消费者,也不代表可以放任违法行为。政府必须同时做到这两点,才能真正建立公平、健康及可持续的电商生态。”
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