(怡保8日讯)霹电气技能协会呼吁民众务必自行检查住家电表箱的封印锁(seallock),以确保封印是符合国能的指南标准,否则电表出现问题时,可能会被迫缴付巨额的电费。
霹雳电气技能协会会长陈健新周六召开记者会表示,该会近来接获不少住户的投诉,指不满住家电表在经过国能电技人员检查及更换后,面对国能公司追讨电费的问题。
他说,为维护消费者的利益,该会认为需要向民众提供有关标准电表的信息,以便提高公众对电表的基本意识,避免电表出问题时,民众被国能怀疑电表经过用户“动手脚”之冤。
“民众要注意和检查的是,确保电表上铅质的封印锁完整圆形,没被开封过,并正面印有国能的标志,反面印有号码(例如RMR0xx),若发现电表的封印锁不完整,可前往国能索取表格,要求国能派员封印电表。”
他续说,在呈交表格,建议附上照片作证,同时呈交表格前,要求职员在表格上盖印为证,然后复印副本保存。
此外,该会技术支援梁国华告知,国能设有“SEALTeam”的小组,专门监管住户电表的变动,一旦发现用户的电表计算明显出现相差,将派员前往检查。
“然而,电表计算明显变动则不一定是用户‘动手脚’,如用户长时间在国外、特定的日子用电量多、电表本身失准,甚至不排除是国能电技人员安装电表时线路驳错所致。”
他说,虽然国能派员检查前会给予通知,他劝促民众不能视之而不理,在电技人员到来前须做好保护自己利益的准备,将电表多角度拍下照片,尤其是电表的封印锁和标签。
拍下照片存证
该会法律顾问宋子东则指出,在1990年持牌供应条例(Licensee Supply Regulations 1990)下,国能的电技人员前往用户住家前,会在3个工作日前通知,届时用户不能拒绝电技人员到来检查。
他表示,为避免被怀疑电表被“动手脚”,用户保存之前拍下照片之余,在电技人员进行检查时,可使用手机将检查过程摄下或录影。
“录影和拍照的做法,是维护用户本身的利益,一旦面对法律的控诉可充作为证据,包括国能也同样会有如此做法,所以用户无须担忧。”
宋子东说,若是国能电技人员安装电表出现差错,国能不能追讨用户,若是国能导致电费高涨,用户反而可以向国能追讨。
此外,欲知更多详情,可联络该会(05-5855383)。出席者尚有该会副会长简添永及总务黄锡辉等。
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