（槟城13日讯）政治人物除了时间经常不够用，还需面对各种攻击、不认同及不谅解等，当中所受压力可想而知，惟受访的槟城州议员认为，在面对种种压力时，身为政治人物还是要忍耐，并要设法应付，要理智去面对而不是发脾气。
日前，面子书疯传一段有关马六甲彭加兰峇株州议员诺依占化身“绿巨人”，与民众发生口角的视频，引起网民广传并掀起一片网络热议。
虽该议员已发表道歉声明，并强调该视频只呈现一小部分过程，并指是因遭人挑衅所致，但网民还是不买账，纷纷指责他有损政府官员形象，应该改变自我的脾气及说话态度。
身为政治人物，难免会遭人议论，但如今身为政治人物要经常面对高压力的工作任务外，还需要心胸广阔接受人民的心声，甚至是辱骂。
当政治人物面对刁难，是否应该都“吞进肚子”里？
先厘清问题根源
峇都兰樟州议员王耶宗接受《东方日报》记者访问时表示，身为政治人物要学会忍耐，情商（EQ）一定要高，也要有应付问题的能力。
“当了政治人物就知道会遇到这些问题，但不会遇到问题就发脾气，不然就好像做医生的，遇到有人死就要哭一样。”
他认为从事任何行业都会有压力，最重要是用正面的心态去面对。
他说，当被人指责，甚至是无理取闹时，会先厘清问题的根源，如果是对方的问题，会尝试先解释。若气氛持续僵硬，他会选择回避，等对方情绪冷静后，再向对方进一步解释或处理。
他也分享，之前身为槟岛市议员时，有过遭人恐吓的经验。之后在大选竞选期间，也曾面对这些状况。
让他较为印象深刻的是，当他还是市议员时，曾因为要执法拆除某个大型告示板，而遭一群人在旁恐吓。
他也曾经历遭人盗用名义非法收钱，并因为人身安全受到威胁而3次报警。
他认为，政治工作不是每个人都能明白，但身为议员就要懂得尽本份，把该做的事情处理好。
“遇到问题，我们不能大声和人民喊，这样只会输，因为我们是公众人物，必须要竖立榜样。”
身为议员，他了解当政治人物的压力，他认为“百忍成金”，凡是退一步就好。
被挑衅在所难免
槟首长政治秘书兼光大州议员郑来兴则说，虽然不曾遇过类似刁难事件，但难免在竞选期间，遭其他党派的支持者挑衅。
他说，遇到这些情况，都会以“笑看人生”的心态来面对，不会去在意。
他解释，民众对政治人物都会有所要求，也会有所期待，而有时候大家的立场并不一样。
“民众投诉的时候，都会以个人立场作为出发点；身为政治人物就要从理性的角度去和他们解释事情真相。”
他也认为，每个政治人物的情绪管理EQ都要很高，面对刁难也要学会自我调解。而作为公众人物，言行举止都要很小心。
“争吵不是解决问题的方法”
此外，郑来兴赞赏其上司首长曹观友，在处理各方不同的尖锐意见时， 都能一派自然地应对及处之泰然，令他们这些后辈钦佩不已。
他形容， 曹观友的E Q管理很高，包括曹观友在日前面对第一泛槟岛大道的反对声浪时，都能以其一贯的“曹式方法”去应对。
“有时候，我们坐在台下，看著首长面对各方的批评， 都喘不过气时， 首长依然可以面不改色，选择没有冲突方式来回应。”
不认同粗口辱骂
他勉励政治人物理应以正面心态来看待事情，若遇见立场和意见不合，争吵不是解决问题的方法。
槟州民政党主席胡栋强则说，身为政治人物就是人民的代议士，要为人民负责任，最重要是能解决民众所面对的问题。
他解释，民众会有很多不同的意见和看法，有时候他们并不知道事情严重性。
他指从政后，不时面对网民在网上指责及批评，而他都会抱著“一笑置之”的心态。
他说，身为议员有义务解释给民众知道，而不是以野蛮的态度去面对民众的要求。
“不要忘记，你是人民选出来的代表，身为议员理应听取人民的心声，为民服务。”
他也强调， 希望马来西亚能塑造一个健康的政治文化，虽然每个人民都有言论自由，但针对政治人物的评论，若他做得不妥善，可以就事论事，但绝不认同以粗口或人身攻击辱骂政治人物。
“我现在是反对党，但也希望有一个公平的对待，面对民众的投诉及寻求，我们会想尽办法解决，面对做不好的地方，也会努力去改善。”
他说， 人民可以提出自己的看法，但是应该客观去看待每件事情。尤其政治人物应该要接受别人的批评，当面对人民的心声，不能和人民起冲突，必须要有忍耐度。
他认为，人民应该理性给予政治人物看法，而非以粗俗或是诅咒方式来反映心声。
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