（槟城6日讯）新冠肺炎疫情已造成无数行业陷入谷底，HK Fibre有限公司在经历第二波封城冲击后决定转型，开拓一个未曾涉及的新领域，从原本的传统制造业跨足电子商务，创立一站式品牌包装平台，如深受时下年轻人欢迎的网红业配模式，在新常态下求存。
HK Fibre有限公司创立至今已14年，是一家以生产椰丝及椰糠为主的工厂，将原料制成椰片供应给全马的床褥制造商。同时，该公司也有另一条支线，开发微绿（Microgreen）市场，利用椰糠及椰片代替泥土，颠覆传统种植方式。
去年3月国内落实行管令，该公司依然苦苦撑住，成功保住150名员工的饭碗，但新冠疫情并未迎来雨后天晴，反之，今年6月全国再度封城，该工厂连续3个月无法正常运作，但还是得维持基本开销，包括薪水及租金，超过100万令吉。
HK Fibre有限公司市场经理戴寯澕接受《东方日报》访问时表示，虽然在行管令期间，其工厂取得贸工部（MITI）的批准信，可继续投入运作，但只有20至25%的生意收入。
他解释，该公司主要客户是床褥制造商及家具店，基于这些行业不允许营业，就算他们的工厂获准运作，也没生意可做。
“再这样撑下去也不是办法，后来我们集思广益，继续开拓现有的微绿市场，将原本的‘商家对商家’（B2B），拓展成‘商家对顾客’（B2C），并从中发现‘终端用户’（end user）的市场更广，而且是永无止尽的。”
他表示，该团队开始在线上推广“住家种微绿植物”的概念，吸引园艺爱好者及亲子家庭，并获得不俗反应。公司领导发现这股趋势后，决定放手让他们开发市场营销新平台。
他说，该公司利用现有人力，创立“Idea & Co”线上平台，提供一站式品牌包装服务，如市场营销推广、设计商标、设立网站、广告宣传等，同时也会协助客户开创视频平台，包办拍摄及剪辑短片。
“我们发现视频广告比平面广告更吸引眼球，如时下流行的Youtuber业配及网红直播带货，受到各阶层人士追捧。”
他指出，接下来将会朝著这个方向发展该平台，通过五花八门的电子商务，把一个无人知晓的好产品，带到更广大的市场，推广给更多人。
他坦言，目前面对的最大挑战是人手，仅能动用现有的员工组成一支团队，去打造这个平台，其中有70%团员都是不了解电商领域的“菜鸟”，一切需从零开始，首先上相关课程充实自己，从初学者一步一脚印，边学边做。
“目前仍在创立平台的过程中，基本雏形已成，开始在线上销售部分产品及服务，帮补公司收入。”
他认为，转型不会马上看到效应，需要3至5年的时间发展，由于经营该平台不需要太大经费，其团队可以慢慢摸索新常态的营销模式，在做好公司本分工作之余，也可以构思其他新点子。
他指出，该公司大胆尝试跨出传统行业，在转型的路上希望可以成功，成为一个家喻户晓的平台，让客户放心将产品及品牌交到他们手上。
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