（槟城14日讯）反性骚扰仲裁庭自成立以来仅接获86宗案件，数字远低于社会普遍认知的实际情况，妇女、家庭及社会发展部副部长林慧英认为，许多受害者因害怕面对外界眼光、担心遭受标签或报复而选择沉默，导致不少个案未被揭露，因此呼吁受害者勇敢站出来，善用最新启用的线上投诉平台寻求协助。
她指出，随著反性骚扰仲裁庭线上投诉系统（e-TAGS）正式投入运作，民众无需再亲自前往相关单位办理申诉程序，只要认为自己遭遇性骚扰，便可透过网络提交投诉，仲裁团队接获案件后将主动展开跟进。
林慧英是在周日下午出席“丹绒国会榴梿宴”后受询及反性骚扰仲裁庭案件数量偏低课题时表示，反性骚扰仲裁庭早于2024年设立，目前已迁入设备更完善的新办公场所，涵盖案件谘询、听证及委员会运作等功能，并已建立完整处理机制。
她透露，一旦案件正式立案，无论是投诉人、受害者或被投诉者，都将依照仲裁程序接受调查与审理。当局也将案件处理效率列为重要绩效指标，希望能在发出调查指示后的60天内完成相关程序。
林慧英强调，反性骚扰仲裁庭的运作并非仅限于吉隆坡，而是在全国各州皆设有相关机制与支援团队。
她说，随著线上系统启用后，无论投诉者身处何地，仲裁小组都能直接联系并提供协助。若案件需要进行听证，相关官员也会前往当地处理，而非要求当事人远赴首都。
她举例，若案件发生在砂拉越，部门将安排官员飞往当地主持听证会，以减轻受害者负担，确保申诉程序更加便利及人性化。
社会污名阻碍举报
针对反性骚扰仲裁庭过去两年仅处理80馀宗案件的现象，林慧英坦承，相关数据确实偏低。
她分析，其中一项主要原因是公众对仲裁庭及相关机制认识不足，加上社会对性骚扰议题仍存在刻板印象，导致不少受害者选择隐忍，不愿公开自身遭遇。
她表示，为鼓励受害者寻求协助，妇女、家庭及社会发展部早前推出“因为勇敢”（Kerana Berani）宣导短片，希望借此传达勇于发声的重要讯息，让更多人知道自己并非孤立无援。
林慧英指出，外界普遍认为性骚扰多发生于公共场所或职场，但实际上，许多案件都源自家庭环境，涉及继父、继祖父或继兄等家庭成员的案件并不少见，由于加害者与受害者存在亲属关系，往往令受害者更难鼓起勇气揭发真相。
因此，她说，当局特别重视儿童受害者的保护措施。在相关程序中，儿童无需直接面对仲裁小组或证人，而是在特别设置的空间内透过线上方式作供，以减少心理压力及情绪创伤。
她强调，部门将持续优化制度与保护机制，同时透过教育与宣传提升社会认知，让更多受害者愿意寻求援助。
受害者担忧影响前途
除了家庭环境，职场也是另一个常见的性骚扰发生场所。
林慧英表示，不少受害者担心一旦举报，可能失去工作机会，甚至影响未来职涯发展，因此选择保持沉默。
她透露，目前已有多宗案件成功获得解决，而不少受害者提出的诉求并非金钱赔偿，而是希望获得合理交代及正式道歉，部分案件最终以加害者公开道歉作为解决方案，具体处理方式则会依据受害者意愿及案件情况决定。
谈及仲裁庭的公信力时，林慧英提到，近期曾有加害者不满仲裁庭裁决而向法庭提出上诉，但最终法院维持原有裁决，这显示反性骚扰仲裁庭的决定已获司法体系认可，也反映相关机制具备一定专业性与法律基础。
她补充，仲裁小组成员当中包括来自律政司署的代表，确保案件审理过程符合相关法律程序与规范。
她呼吁社会大众不要因恐惧而选择沉默，即使尚未准备正式报案，也可先接触相关单位寻求谘询，了解后续可采取的行动。
同时，她也鼓励受害者身边的家人及朋友给予支持与陪伴，因为性骚扰不仅限于肢体接触，透过讯息、言语、眼神、手势或其他令人感到不适的行为，同样可能构成性骚扰。
当天活动共准备550公斤各类榴梿，宴请约400名嘉宾，包括乡村社区管理理事会（MPKK）、妇女社区发展委员会（JPWK）、槟州青年委员会（JBPP）、国州议员服务团队、媒体及志工等出席参与。
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