（怡保8日讯）民主行动党霹雳州副宣传秘书崔慈恩敦促国家银行、警方及大马通讯及多媒体委员会（MCMC）联手设立专案调查组，主动搜寻与监督可疑的邮件、网页以及社交平台内容，及时揪出犯罪分子并捉拿归案。
也是桂和区州议员的崔慈恩针对近日频传银行户头遭盗取事件指，接踵而来的案件已打击人民对银行安全的信心，国家银行及商业银行须立即采取紧急措施解决安全漏洞问题，给予全国人民一个确切的交代。
她出席怡保东区国会议员及桂和区州议员免费健康检查活动后发文告表示，案件不断发生已引起轩然大波，人民担忧自己的财产会突然不翼而飞，这也打击外资对我国金融安全的信心。
因此，她认为，国家银行、商业银行、警方及大马通讯及多媒体委员会应作出更积极的行动遏止此类案件。
“与此同时，事主在遇到此类情况时往往会不知所措，国家银行及商业银行应向涉事用户提供迅速及有效的帮助，毕竟涉及银行的系统能即刻追踪转账的去向。”
她也表示，银行也需多加宣导，鼓励用户加强户头安全性及警惕诈骗案，尤其需避免下载来历不明的APK手机程序，防止手机的个人资料及密码被截取。
“手机用户也应关闭‘允许安装不明应用程序（Unknown App）’的选项，定期检查手机内已安装的应用程序，并卸载不明的程序，防止信息外泄。”
她也提醒民众，若怀疑手机已安装间谍软件，必须寻求专业的信息技术（IT）人员进行卸载，切勿回复任何索取机密信息的电邮，或点击其中的链接，也不要使用公共电脑登录网上银行转账。
“如果在没有进行银行交易的情况下收到一次性验证码（OTP），立即应联系银行官方热线或登录银行官方网络平台查证。”
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