（怡保14日讯）霹雳州国阵公共服务及投诉局主任拉威呼吁旅游局及相关执法单位，采取更严厉的执法行动，对付无旅游执照的非法旅游代理，保障人民的权益与安全。
他说，随著网络通讯日益发达，不法分子利用虚假身分行骗的手法也越来越高明，这些代理商大多并没有合法执照，也没有实体办公室，受害者往往事后才发现根本无法追究责任。
拉威是针对日前媒体报道旅游代理在收取款项后失联，导致民众人财两失，不仅破坏旅游业声誉，也影响社会安定，今日发表文告作出如此呼吁。
他也敦促马来西亚旅游、艺术及文化部以及马来西亚旅游局加紧监管力度，特别是在即将迎来学校假期旅游高峰期之际，必须正视这个问题。
“执法单位不能只是坐等投诉上门，而应主动出击，调查网路上活跃的非法代理，并依法取缔，只有严厉执法，才能杜绝这些害群之马。”
他也提醒欲出国旅游的民众应自行提高警觉，勿贪小便宜，盲目相信低价旅游配套，所谓一分钱一分货，若价格过于便宜，就必须思考是否有猫腻，合法旅游社必须遵守国家法律、缴付执照费及保险费用，因此其价格必然具有一定水平。
他也建议所有准备出外旅游人士，务必查询该旅游社是否拥有马来西亚旅游局所发出的合法营业执照，民众可透过旅游局官网、拨电查询，或亲自到旅游社办公室了解详情。
“旅客若与合法旅行社签署合约，万一发生纠纷，至少还能依据相关法律程序寻求赔偿，反之，若与无证代理交易，往往难以维权，甚至连人都找不到。”
他也呼吁旅游局在网站或社群媒体上加强公众教育，例如公布持有旅游执照的合法旅游社名单，并定期更新，以供民众查阅。
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