李昇促勿要求民众改用App　999紧急通报须分秒必争

（怡保23日讯）人民进步党霹雳州主席拿督李昇呼吁政府，确保在民众拨打999紧急热线求助时，相关单位切勿要求求助者改用手机应用程式报案，以免在关键时刻耽误救援。

他发文告指出，999紧急热线的设立目的，就是让民众在第一时间通报事故，同时让政府机构能在第一时间启动救援，以分秒计的速度拯救生命与财产。

他强调，在此情况下，若接线人员要求求助者改以手机应用程式报案，哪怕只有片刻延误，都可能导致救援失败，引发生命与财物损失。

“一旦接到999求助电话，必须立即转接至相关单位，以便马上展开救援。”

他补充，若在紧急时刻要求民众改用应用程式，不但会迫使求助者先下载及操作程式，反而阻碍报案流程，甚至可能让民众因困惑或焦急而放弃求助。

他续说，虽然传统语音求助仍然维持运作，但此做法也可能让部分人士误以为政府已废除999紧急热线，造成不必要的混淆。

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