玻州消拯局局长法西尔表示，这起巴士冲落悬崖事故是于周日上午发生，巴士内共有6名儿童、33名女乘客、16名男乘客及1名司机，当时该旅巴是准备开往旺吉辇。
他说，消拯局于上午9时54分接获通知，并在10时13分抵达现场施救，于11时46分拯救行动结束，所有乘客都获救，其中32名受轻伤，另13名则无大碍，而司机仅头部受伤，伤者已被送往医院接受治疗。
他表示，许多援救单位也到现场协助，包括警察部队、缉私组、民防部队、志愿团等，在大家合作下，半小时内将全部乘客从悬崖中救上安全地带。
法西尔强调，由于玻璃市在举行马运会，许多外州人前来，呼吁要过去旺吉辇购物的民众时刻小心，而司机也必须经常检查巴士的煞车器是否有出现问题，并确保它保持良好状况。
询及巴士冲落悬崖原因，他相信是该旅游巴士在转弯斜坡时失去控制。
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