文告指，通常集团成员会先拨电到酒店，再念出房号要求酒店职员代为转接。当住客接起电话时，他们佯装成酒店的柜台职员，表示其信用卡出了问题，无法过账。这时，“职员”接著开口向住客索取信用卡验证号码及密码，以进行核对。由于该通来电是直接拨到酒店房间，因此住客往往不疑有他，依言照办，孰料却掉入诈骗集团的陷阱，被盗走个人资料。
警方借此机会提醒民众，应谨慎处理有关信用卡的验证问题，若有必要，直接前往酒店柜台办理手续，而不是为了省却麻烦，将一切资料告知“职员”，由他们代为处理。警方指出，电话诈骗案层出不穷，民众一般上对陌生来电都会抱持戒心，而诈骗集团就是相中这个心态，重新包装诈骗技俩，以“新面貌”寻找猎物。
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