基于这起事件涉及银行内部人员监守自盗，当事件揭露以后，汇丰银行总部公关玛琳柯向媒体表示，这笔钱是属于两名大马人及两名中国人所有，即乘客邱培兴（译音，66岁）、机组人员陈司汉（译音，46岁）、乘客田俊伟（译音，29岁）及鞠坤（32岁），银行昨日已经将原有典存款，悉数转进4人的户头。
先后提出11万
“我们确保失联乘客的家属，没有在银行户头里丝毫损失，我们非常重视客户的保安，同时启动内部的防范措施，确保事件不再重演。”
“针对此事件，汇丰银行深感抱歉，我们向客户及家属道歉，让他们在此事件上承受了压力。”
汇丰银行本月2日，发现4名失联乘客的户头同时遭人盗提，总值高达11万1000令吉时，向金马警方报案。
捕银行书记夫妇
警方较后揭发，不法之徒通过互连网电子转账服务，先将3名乘客户头的存款，转账到第4名乘客户头后，再更新第4名乘客的提款卡，分次将11万令吉的款额提出。当中3万5000令吉是从邱培兴（前译邱佩兴）的户头取出。
同时，警方于昨日（15日）在安邦地区逮捕该银行书记及丈夫，同时追查3人下落，包括一名巴基斯坦男子。
任何人欲提供情报，受促联络此案查案官诺阿兹米，电话号码：012-7790686，或金马警区商业调查组查案官慕沙玛希迪，电话号码：017-3434060。
银行书记招供 巴国同谋未出境
警方查悉，挟带3万5000令吉私逃的巴基斯坦男子阿里，仍在国内匿藏，警方正通过移民局追查其下落。
据了解，随著警方逮捕汇丰银行的书记及丈夫后，警方已宣布侦破此案。这对夫妻在接受调查期间，与警方合作，并供出一切，包括承认盗提他人户头及串通外人盗提存款。
目前这对夫妻被扣留在金马警区扣留所，预料警方于周日二度申请延长扣留，下周将完成调查报告，呈交给总检察署作提控定夺。
该书记承认，她从6月至7月间，共分15次提出7万5000令吉，另外3万5000令吉则由巴斯基坦男子提出，作为日常及孩子的开销费用，如今盗提的款客已花光。警方至今仍无法寻回相关款项。
确认口供真伪
“这名书记平日并无钱务问题，但是她可以进入客户的头户检视，相信因此伺机串通外人干下盗提案。”
这名书记向警方透露，一名印裔男子是这此案的主谋，但警方调查后，发现并无此人，目前仍在确认这名书记的口供真伪。
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