（新山17日讯）从未有网购经验的七旬老翁，信用卡无端遭人盗刷网购逾万令吉，更无辜因拖欠银行卡债而收到律师信。
来自皇后花园的事主许观仁（72岁）忆述，事发时他接到银行职员来电，确认他是否有在虾皮购物平台刷卡购物，而他当时已向银行职员澄清没有购物。 他原以为事情就这样结束，不料在两个月后收到银行帐单，指拖欠银行1万350令吉，让他不知所措。
“我承认当时有收到银行的一次性密码（OTP）短讯，但我没有提供给任何人。我接到银行职员电话时，也澄清没有购买虾皮物品，不解为什么会仍被盗刷。”
他之后到警局报警和向银行交涉，但却被告知已过了查案的黄金时期，如今更是收到律师信，要求还钱。
也是马华党员的许观仁在友人王旭光的陪同下，昨日到马华柔佛州联委会，向马青公共服务与投诉局主任莫淂发及副主任林耀进，说明事情经过。
他恳求警方和银行彻查这起事件，因为他确实没有网购，信用卡也没有绑定任何网购平台，无法接受就这样背负逾万令吉债务。
莫淂发认为，银行必须正视用户面对的问题和负上责任，既然用户已经回答不是本人所为，为何银行还要让款项通过？在调查期间，银行理应暂缓信用卡利息，彻查之后才另做定夺，不至于导致客户接到律师信和借贷信誉（CCRIS）被影响。
另外，林耀进认为，我国银行网路安全系统安全性不足，以致任何人都有可能在不知情的情况下成为受害者，平白无辜背负债务或者丢失积蓄，希望警方和银行彻查。
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