(昔加末12日讯) 马青昔加末区团团长郑国威促有关养生馆业者在一周内主动联系受影响顾客，否则他将协助消费者向消费人仲裁庭提出索赔申诉。
也是马青中委兼昔加末巿议员的郑国威今日在记者会上指出，爆发养生馆停止营运事件后，他已接获20宗投诉，不过根据他所掌握到的情况，昔加末区受影响的消费者，实际人数有超过100人，涉及金额超过10万令吉。
“马青对有关养生馆的商业注册进行搜索，发现其名下登记的分店达28间，而商业注册状态已在今年4月起陆续标注为‘停业’，令民众更加焦虑，担心自己的血汗钱无法取回。”
他指出，相信向他投诉的只是冰山一角，昔加末区仍有许多人没现身投诉，也没报案。若养生馆业者没出面协商，他将向贸消部投诉，要求当局调查此案是否抵触消费者保护法。
他呼吁使用信用卡付款的消费者，马上联络银行申请退款。马青昔加末区团也已设立线上登记平台，集中收集受影响者资料，方便日后统一处理法律行动。
他呼吁政府管制类似预先支付的服务配套，建议推动“预付式疗程信托保障机制”，确保消费者在预付后，服务兑现后才释放有关款项。
根据媒体早前报道，有关养生馆疑资金周转不灵，开始出现顾客预约的情况，一些分店开始关闭，总店也没营业数天。
有关养生馆自在昔加末开店后，陆续在新山、峇株巴辖、马六甲、吉隆坡、巴生、槟城开设分店，最顶峰时期共有28间分店。
其创办人日前通过网上出面交代前因后果，并答应不会逃避责任，通过寻找加盟资金的方法解决周转问题。
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