（新山21日讯）新山市政局网站推出公共投诉管理系统（SISPAA），供民众进行网上投诉，新山市民受促利用便利，从中跟进投诉状况与进展。
民主行动党新山市议员叶致豪透露，民众只要登入新山市政局官网（www.mbjb.gov.my）后，点击“SISPAA”链接便可做出投诉，还可从该系统获知投诉状态和解决进度。
“民众若有任何投诉和建议，也可联络他或前往民主行动党士都兰社区中心。只有全民参与，才能更有效解决问题，打造美好社区。”
叶致豪是于昨晚出席由新山林氏宗亲会暨新山大马天后宫联合主办的“爱心满载共创和谐”慈善晚会上，这么透露。
出席者包括晚会筹委会主席林福才、新山林氏宗亲会会长林亚历、署理会长林辉汉、永久名誉会长兼执行顾问拿督斯里林奕钦、顾问林建安，以及士都兰区州议员曾笳恩代表新山市议员叶致豪等。
此外，叶致豪坦言，新山范围内存在其他多项问题，包括废置交通工具、垃圾处理、垃圾分类问题等。
“一些地区不时可看见废置交通工具，这不仅占用空间，也阻碍交通和有碍市容。”
他说，垃圾问题一直是棘手课题，一些垃圾因处于私人地段而无法获得处理。民众若有问题可联络垃圾承包南方环保有限公司。
进行分类减少垃圾
“垃圾分类计划已经在2016年6月生效，但至今仍无法获得好的成效，若大家都进行垃圾分类将可以减少垃圾量和环保。”
他透露，南方环保有限公司在垃圾处理上采取2+1守则，即每周分两次收集普通垃圾，一次固定的日子收集可回收垃圾。
另一方面，林亚历表示，今年是新山林氏宗亲会第三次举办慈善晚会，比往年获得更多善款，得以让更多人受惠，这有赖该会热心顾问们、商家、社团和善心人士的赞助，希望明年能筹获更多善款。
“今年晚会共邀请柔南区13间慈善团体，共200名孤弧儿及老人聚餐，并观赏各团体呈献的余兴节目。”
他说，受惠团体各获1000令吉善款，外加总值1000令吉的物资，此次受惠孤老包含各族群。
林福才则说，弱势群体迫切需要社会人士的爱护与关怀，举办上述活动的目的是宣传乐善好施的美德，弘扬慈善事业，希望借此抛砖引玉，共同打造守望相助的和谐社会。
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