3个月水费近500？　原来10多年都被算贵了！

（马六甲27日讯）哥打叻沙玛纳花园一间住家逾10年都被马六甲水务公司以商业用户的用率计算，而在行动管制令期间，3个月的水费竟高达近500令吉，女事主前往甲水务公司查询，才揭发此事。

来自哥打叻沙玛纳第一期花园的柯小姐（40岁）指出，本身居住在该单位已有10余年，家里只有两个人居住，过去的水费约50至60令吉，她却以为是正常收费，因此不以为意。

“去年8月及9月份，我家的水费突然增加至逾100令吉，我以为是住家漏水，因此叫人维修，但是每个月水费依然维持在逾100令吉。”

孰料，当她收到5月份的水费单，竟然高达498令吉，才吓了一跳，并于日前向甲州水务公司查询，才惊觉其住家一直被当作商业用户的方式计算。

她说，本身要求对方纠正错误，但是对方反要求她缴清所有的水费，并从投诉当天才转为住家用户方式计算水费。

柯小姐因此向哥打叻沙玛纳州议员刘志良寻求求助，在场者包括刘志良助理陈劲源。

刘志良指出，本身将协助事主向甲水务公司上诉，以住家用户方式计算水费，他也促请所有的用户必须检查水费账单，避免出现计算错误的情况。

此外，他表示，本身也接获该区至少10户住家的用户投诉，指水费计算错误，导致住家的水费暴涨！

“甲州水费的正确计算方式是每个月首20立米方的每立方米收费为60仙，接下来21至35立方米的每立方米收费为95仙，而之后的36立方米以上，每立方米收费1令吉45仙。”

他以其中一名用户为例，3个月使用107立方米的用水量，水费理应为81令吉65仙，但是根据甲水务公司的计算方式，却把3个月的用水量一起累积计算，导致该住家的水费高达174令吉20仙。

有鉴于此，刘志良呼吁民众必须仔细查看水费单的计算方式，以便尽早纠正错误的收费。

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• 甲水务公司