马六甲水务有限公司(SAMB)推出新方案,凡举报水管破裂者,将获得奖励,此举旨在减少浪费无收益水。

(马六甲5日讯)马六甲水务有限公司(SAMB)推出新方案,凡举报水管破裂者,将获得奖励,此举旨在减少浪费无收益水!

甲水务公司首席执行员拿督莫哈末沙烈表示,该公司落实上述方案,主要是要减低因破裂水管导致无收益水白白流失的问题。

“尽管我们本身是有一套方式,即使用感应器去鉴定损坏及破裂的水管,但这需要花上一段相当长的时间,才能确认地点,并进行修补工作。”

“有鉴于此,我们希望借由公众的力量,通知水管破裂问题,我们也可以迅速采取行动,避免水源白白流失。”

他也说,民众生活在一个地区,必定可以在最快的时间内,发现水管破裂问题,这也是最有效率的方式。

“所以我们计划从7月份开始,只要民众针对水管破裂作出投报,我们将会给予奖励。”

“这个方案很简单,如果投报经过调查后证实是有水管破裂,若涉及大水管,就会获得大份的礼物,如果是小的水管,我们也会准备小礼品作为奖励。”

马六甲水务公司维修人员正在抢修爆裂的大型地下水管。
马六甲水务公司维修人员正在抢修爆裂的大型地下水管。

针对此新方案,马六甲卫生、人力资源及团结事务行政议员拿督魏喜森受询时认为,水务公司推出的举报奖励制度是一个好举措,这将鼓励更多的公众积极投报。

“据了解,台湾也推出类似举措,即举报违反交通条例的人士将会获得奖赏,甲州也效仿,我觉得是这是好的方式。”

“人民可以马上反映水管破裂问题,获得奖励,我希望其他的部门单位也可此为借镜,设立奖励机制,让民众更踊跃地反映民生问题。”

他在接受《东方日报》访问时指出,甲州各地都会不时出现水管破裂,导致漏水问题,如果没有人通报,这对水务公司而言,无疑是一个巨大的损失。

“这不利于水务公司的长期发展,一旦面对财务问题,届时可能调涨水费,影响深远。我相信会减少水务公司损失,也让盈利转换成奖励,整体而言是件好事。”

魏喜森认为水务公司推出的举报奖励制度是一个好举措,同时促请水务公司也提升服务效率,尽快解决水管破裂问题。
魏喜森认为水务公司推出的举报奖励制度是一个好举措,同时促请水务公司也提升服务效率,尽快解决水管破裂问题。

惟他也强调,水务公司在接获投报后,必须采取迅速解决行动,这才最重要。

“我们也接获人民投诉指,尽管已反映水管爆裂问题,但有时问题拖延2至3周才处理。若当局无法立即解决问题,民众就不会想要投报。”

“民众可能认为已经投报,但却没有行动,等同浪费时间,为此我也促请水务公司,必须有效回应投报,立即采取修补行动。”

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